to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium Kampanyası Yanlış Faturalandırıldı: 10 TL Yerine 130 TL Kesildi
07.10.2026 tarihi itibarıyla Vodafone Yanımda uygulamasında Happy bölümünde bulunan “Vodafone Premium faturaya yansıt 10 TL” kampanyasına katıldım ve kampanyayı faturama yansıttım. Ancak faturama kampanyada belirtildiği gibi 10 TL değil, indirimsiz hali olan 130 TL olarak yansıtıldığını gördüm.
Uygulamada açıkça 10 TL olarak sunulan bir kampanyanın faturaya 130 TL şeklinde yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanyanın şartlarına uygun olacak şekilde ücretin 10 TL olarak düzeltilmesini ve aradaki fazla tahsil edilen tutarın hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayınız numara güncel
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
