to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasında %10 İade Sorunu
Vodafone Pay’in “Her yerde her harcamada kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyanın son katılım tarihi 30.11.2026 olarak belirtilmişti. Daha önce 1’inde yaptığım harcamada %10 iade sorunsuz şekilde hesabıma yansımıştı.
02.11.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 207 TL ve 629 TL tutarlarında iki ayrı fatura ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına uygun bu harcamalara karşılık hesabıma hiçbir şekilde %10 iade yansımadı. Uygulama üzerinden kontrol etmeme rağmen ilgili işlemler için herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
İlgili işlemlere ait ekran görüntülerini şikayete ekleyeceğim. Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum, bu iki harcamaya ait %10 iade tutarlarının en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
