Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Port Edilen Numaraya 250 TL Vodafone Pay Bakiyesi Gelmedi

23

11–12 Kasım 2026 tarihinde hattımı Aydınlıkevler’deki Vodafone bayisi üzerinden Vodafone’a taşıdım. Bana faturasız hat için aylık 300 TL’ye 25 GB’lik fırsat paketi ve 3 ay fiyat garantisi olduğu, ayrıca numarasını Vodafone’a taşıyanlara 250 TL Vodafone Pay bakiyesi hediye edildiği bilgisi verildi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma vaat edilen 250 TL hediye bakiye hâlâ yüklenmedi. Herhangi bir iptal, ek şart veya kampanyaya dahil olmama durumu olduğuna dair de bir bilgilendirme almadım.

Numara taşıma işlemim sırasında tarafıma söylenen kampanya koşullarının yerine getirilmesini ve Vodafone Pay hesabıma 250 TL bakiyemin eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

3 Kasım 13:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Kasım 20:06

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Kasım 21:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selahattin
4 Kasım 09:31

Aradım, Vodafone pay'dekiler 542'yi ara diyor, 542'dekiler Vodafone pay'i ara diyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim onlarla görüşürsünüz. İyi çalışmalar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Kampanya Vaadi Olan 300 TL Bakiyeyi Hesabıma Tanımlamadı

6 Mayıs 2025 18:18472

"Alanında bilgili müşteri hizmetleri yetkilisi vasıtasıyla sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."

1 Destek1 Yorum

Vodafone Kampanya Hediyesi Olan 300 TL Bakiyem Yüklenmedi

7 Mayıs 2025 09:46835

Vodafone'a 532 *****12 numaramı taşıma işlemi yaparak 10 GB'lık tarifeye geçtim. Geçiş sırasında, kampanya kapsamında Vo...

Vodafone Pay Hoş Geldin Hediyesi Hesaba Yansımadı

87

Yaklaşık iki hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işlemini yaparken Vodafone’un yeni müşterilere sunduğu...

Vodafone Pay Hoş Geldin Hediyesi Hesaba Yansımadı

Vodafone Pay Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi

5 Mayıs 2025 22:16384

Vodafone'a 3 Adet hattımı hat taşıma işlemi yaparak 20 GB'lık tarifeye geçtim. Geçiş sırasında, kampanya kapsamında Voda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular