Vodafone Pay

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre değiştirme adımında kalıyorum ve uygulama mutlaka NFC ile doğrulama istiyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için bu adımı geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun Eylül ayından beri devam ediyo...

Vodafone Pay sanal kartımla Kasım 2024 döneminde İstanbulkart’a para yükleme işlemi yaptım. İşlem tamamlandıktan sonra karta blokaj konuldu ve o tarihten beri yaklaşık bir yıl boyunca bu blokaj kaldırılmadı. Daha sonra yükleme tutarı tarafıma iade edildi, ancak kart üzerindeki blokaj hâlâ devam ediy...

Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve ödemelerini düzenli bir şekilde yapıyordum. Normalde 2.750 TL’lik Anında Bakiye limitim bulunuyordu ve her fatura dönemi sonrası bu limit yenileniyordu. Ancak yaklaşık 01.01.2026 tarihinden itibaren iki fatura dönemidir “b...

Vodafone Pay hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden defalarca deneme yapmama rağmen sistem NFC doğrulamasını bir türlü geçirmiyor ve giriş adımını tamamlamama izin vermiyor. Başka cihazlardan da toplamda çok fazla kez denememe rağmen yine aynı sorun ...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum; ancak yaklaşık 4 ay önce anında bakiye limitimin sıfır göründüğünü fark ettim. O günden bu yana, yaklaşık 6 aydır limitim sıfır olarak görünmeye devam ediyor ve hiçbir şekilde artırılamıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de gö...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır “anında bakiye yüklenmiyor” sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tl yüklemesi yaptığımda, ödemenin hemen alınmasına rağmen bakiye hattıma anında yüklenmiyor, geç yansıyor ve bu durum her yüklemede tekrarlanıyor. Toplamda yaklaşık 2.000 TL ...

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Anında Bakiye hizmetimin limiti, yaklaşık üç fatura dönemidir görünmüyor ve bu nedenle Anında Bakiye kullanamıyorum. Üzerime kayıtlı Vodafone hattımda, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmış durumdayım. K...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi 0947) her ay düzenli olarak yenilenen pay limiti, 1 Mart’ta yenilenmesi gerekirken bu ay yenilenmedi. Bu nedenle hattım üzerinden alışveriş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamadım; ancak bu sorunun bir an önc...

Yıllardır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Ödemelerini düzenli yapan ve mobil ödeme servislerini aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, hattıma tanımlı limitlerde bir tutarsızlık ile karşılaştım. Güncel durumda “Anında Bakiye ve Faturana Yansıt” limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağme...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma ait şifremi unuttuğum için yenilemeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik doğrulama ekranına yönlendiriliyorum, tüm istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlem sonunda “başarısız” uyarısı alıyorum...

Pay sanal kartımda iki gündür bloke görünüyor. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen Vodafone telefon faturalarımı ödenmemiş olarak görüyorum ve kartım blokeli olduğu için bu ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Blokenin neden konulduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine bağlan...

27 Şubat 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Bursa Osmangazi Koğukçınar Bahar bölgesindeki Şok market’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden 140 TL tutarında ödeme yapmak istedim. İlk denememde kasada “ödeme alınamadı” uyarısı verildi, işlem başarısız göründü; ancak Vodafone Pay hesabımdan para çekild...

Vodafone Pay ile yaptığım alışveriş sonrası hesabımda kalan toplam 101 TL bakiyeyi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde geri alamıyorum. Her ay döneminde 7.000 TL civarında fatura ödüyor olmama rağmen Vodafone Pay hesabımdaki “anında bakiye al” özelliği aylardır güncellenmiyor ve kullanılamıyor. Sistemin...

Vodafone hattımda tanımlı Vodafone Pay limitim 2.750 TL olmasına rağmen, sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde yalnızca 23 TL kullanılabilir limitim olduğu görünüyor. Limitim açıkça 2.750 TL olmasına rağmen bu tutarın tamamını kullanamıyor olmam ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu durum 01.03....

Vodafone’da yıllardır faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Pay hesabımda aylık harcama limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL görünüyor ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu limit sadece Google Play uygulama içi ödemelerine tanımlı durumda. Daha önce QR ile fat...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki Anında Bakiye hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak tarafıma hiçbir limit tanımlanmıyor. Bu durum, özellikle kampanyalardan ve sağlanan ödeme kolaylıklarından faydalanmamı engelliyor. Örneğin Google Play ve App Store ödemelerinde uygulama belli bir li...

Vodafone Pay hesabımda mobil uygulamaya girdiğimde 4.500 TL anlık bakiye limitim görünmesine rağmen, kartıma para aktarma bölümünden işlem yapmak istediğimde “aylık limitiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve anlık bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu dün geceden itibaren yaşamaya...

Vodafone Pay uygulamasıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde kimlik doğrulaması için NFC ile kimlik kartımı okutmam isteniyor ancak Samsung Galaxy S10e telefonumda NFC ile kimlik kartımı bir türlü okuyamıyor ve bu nedenle şifr...

02 Mart 2026 tarihinde, öğleden sonra 17:40 ile 18:03 saatleri arasında Vodafone Pay hesabıma bağlı hattımdan, bilgim ve onayım olmadan “Apple hizmeti satın alma işlemi” adı altında art arda 5 kez ödeme kesintisi yapıldığını fark ettim. 979,99 TL + 979,99 TL + 31,90 TL + 600 TL + 150 TL olmak üzere ...

2 Mart 2026 tarihinde saat 14.37'de hattıma kayıtlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “Apple hizmeti satın alma” başlıklı bir işlem yapılmış ve faturama 104,99 TL yansıtılmıştır. Telefonuma gelen SMS’te, “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 104,99 ...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Oturum süren doldu. Tekrar giriş yap” uyarısını alıyorum ve yaklaşık 10 kez denememe rağmen sisteme giremiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...

Vodafone Pay mobil uygulamasını yeni kullanmaya başladım, kayıt olalı yaklaşık bir hafta oldu ve henüz hiç bakiye kullanmadığım halde uygulamada sürekli “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Anında bakiye bölümünde görünen parayı hiçbir şekilde k...

Vodafone Pay’deki anında bakiye limitimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen yaklaşık son bir haftadır anında bakiye limitim 0 olarak görünüyor ve bu yüzden bu özelliği kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş faturam ya da bildiğim bir olumsuzluk olma...