to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabına Giriş Engeli Ve Şifre Sıfırlama Talebi
Vodafone Pay hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden defalarca deneme yapmama rağmen sistem NFC doğrulamasını bir türlü geçirmiyor ve giriş adımını tamamlamama izin vermiyor. Başka cihazlardan da toplamda çok fazla kez denememe rağmen yine aynı sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da Vodafone Pay giriş şifresini girmeden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum, bu yüzden temsilciye bağlanıp sorunumu aktaramıyorum. Gmail üzerinden de ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve resmen muhatap bulamıyorum.
Vodafone hattı kullanmama rağmen Vodafone Pay’e erişemiyor olmak ve hiçbir destek alamamak beni mağdur ediyor. Vodafone Pay hesabıma erişebilmem için şifremin sıfırlanmasını ve tarafıma yeni bir şifre tanımlanarak konu hakkında ivedi şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir de yalan dolan konuşuyorlar arandım ama hiçbir sorun çözmediler
