to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limiti Görünmüyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Anında Bakiye hizmetimin limiti, yaklaşık üç fatura dönemidir görünmüyor ve bu nedenle Anında Bakiye kullanamıyorum. Üzerime kayıtlı Vodafone hattımda, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmış durumdayım.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Vodafone’dan, hattımda Anında Bakiye limitimin neden görünmediği ve neden bu hizmeti kullanamadığım konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, gerekli incelemenin yapılarak Anında Bakiye hizmetimin yeniden kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
