Anında Bakiye Limitim 0 TL Olarak Görünüyor Ve Kullanılamıyor


Vodafone hattımda tanımlı Vodafone Pay limitim 2.750 TL olmasına rağmen, sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde yalnızca 23 TL kullanılabilir limitim olduğu görünüyor. Limitim açıkça 2.750 TL olmasına rağmen bu tutarın tamamını kullanamıyor olmam ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Bu durum 01.03.2026 tarihinden beri devam ediyor ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Limitimin neden bu şekilde kısıtlandığı sistemde net olarak belirtilmiyor, sadece kullanılabilir tutar olarak 23 TL gösteriliyor.
Vodafone’dan, pay limitimin sözleşmemde ve sistemde görünen şekliyle 2.750 TL olarak eksiksiz kullanılabilir hale getirilmesini ve bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımda her ayın başında yenilenmesi gereken 2.750 TL’lik limitim bu ay yenilenmedi ve sistem bir ay sonrasına atmış görünüyor. Bu nedenle hattımı normal şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden kontrol ...
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Hesabımda aylık harcama limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Madem aylık harcama limitim 2.750 TL olarak tanımlı, anında bakiye kısmında da bu limiti kullanabilmeyi b...

Vodafone Pay üzerinden “faturaya yansıt anında bakiye” özelliğini kullanarak toplam 4.500 TL’lik işlem yaptım. Son kontrol ettiğimde sistemde aylık çekim limitim 4.500 TL görünüyordu ve kalan kullanım limitim 1.570 TL olarak yazıyordu. Aylık limitim dolu olduğu için bu 1.570 TL’yi kullanamıyordum. ...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 4.500 TL pay hazır limitimi kullanmak istediğimde, sistemde limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle “faturaya yansıt” seçeneğiyle hiçbir işlem yapamıyor, hattımdaki bu limiti kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre...
Yorumlar