Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Vodafone Pay Limitim Yanlış Gösteriliyor, Sadece 23 TL Kullanılabilir

3 Mart 14:15191

Vodafone hattımda tanımlı Vodafone Pay limitim 2.750 TL olmasına rağmen, sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde yalnızca 23 TL kullanılabilir limitim olduğu görünüyor. Limitim açıkça 2.750 TL olmasına rağmen bu tutarın tamamını kullanamıyor olmam ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu durum 01.03.2026 tarihinden beri devam ediyor ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Limitimin neden bu şekilde kısıtlandığı sistemde net olarak belirtilmiyor, sadece kullanılabilir tutar olarak 23 TL gösteriliyor.

Vodafone’dan, pay limitimin sözleşmemde ve sistemde görünen şekliyle 2.750 TL olarak eksiksiz kullanılabilir hale getirilmesini ve bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

3 Mart 14:41 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Mart 15:22

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Mart 18:02

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Limit Yenilenmemesi Nedeniyle Mağduriyet

1 Şubat 11:00403

Vodafone faturalı hattımda her ayın başında yenilenmesi gereken 2.750 TL’lik limitim bu ay yenilenmedi ve sistem bir ay ...

Anında Bakiye Limitim 0 TL, Aylık Harcama Limitim Kullanılamıyor

4 Ocak 13:57801

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Hesabımda aylık harcama limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye...

Kullanılmayan 1.570 TL Limitin Faturaya Yanlış Yansıtılması

18 Ocak 01:22730

Vodafone Pay üzerinden “faturaya yansıt anında bakiye” özelliğini kullanarak toplam 4.500 TL’lik işlem yaptım. Son kontr...

Kullanılmayan 1.570 TL Limitin Faturaya Yanlış Yansıtılması
1 Yorum

Pay Hazır Limitim Sıfır Görünüyor Ve Kullanılamıyor

31 Ocak 20:07510

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 4.500 TL pay hazır limitimi kullanmak istediğimde, sistemde limitimin 0 TL olara...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular