to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartım Blokeli, Vodafone Faturam Ödenmedi Ve Yardım Alamıyorum
Pay sanal kartımda iki gündür bloke görünüyor. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen Vodafone telefon faturalarımı ödenmemiş olarak görüyorum ve kartım blokeli olduğu için bu ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Blokenin neden konulduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerine bağlanıp bilgi almak istedim ancak bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle ne kartımın neden blokeye alındığını ne de nasıl çözüleceğini öğrenemiyorum.
Kartımdaki blokemin acilen kaldırılmasını ve bu blokenin hangi gerekçeyle konulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne tobi ne de payın sonu 21 21 ulaşılmıyor, şifre istiyor sonra atıyor. Bu sadece gibi yüzlerce mağdur var şikayet kutusuna bakabilirsiniz.
