Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Şifre Yenileme Sorunu Ve Temsilciye Ulaşılamama

692

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma ait şifremi unuttuğum için yenilemeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik doğrulama ekranına yönlendiriliyorum, tüm istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlem sonunda “başarısız” uyarısı alıyorum ve şifrem yenilenmiyor.

Ayrıca bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmayı da denedim fakat bir türlü temsilciye ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili destek alamadım ve hesabımı kullanamaz durumdayım.

Vodafone Pay hesabıma kayıtlı Vodafone hattım için şifremi sıfırlama konusunda tarafıma yardımcı olunmasını, kimlik doğrulama sürecindeki hatanın giderilerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.

3 Mart 20:28 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mart 12:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Veysel
6 Mart 14:13

Hiçbir şekilde müşteri temsilcilerinize ulaşılamıyor en kısa sürede konu ile alakalı destek için tarafıma dönüş bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüz Doğrulama Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sorunu

617

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını uygulamaya çalışıyorum;...

Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Ve Destek Eksikliği

802

Vodafone Pay uygulamasını kullanıyordum. Uygulama şifremi unuttum ve kimlik doğrulama ile şifre yenilemek istiyorum, anc...

Vodafone Pay Erişim Engeli Şifre Hatası Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

1.104

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve “şifremi unuttum” adımına geçtiğim...

Çözüldü

Vodafone Pay Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

618

"Muhtemelen geç saatte yazdığım için sonraki gün sabah çözüm için aradılar. Öğle saatlerinde de çözüme ulaştım. Bu kadar hızlı ve yetkin müşteri temsilcileri olduğuna şaşırdım. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular