to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Anında Bakiye Limitimin Sıfır Olması Ve Açıklama Talebi
Vodafone Pay’deki anında bakiye limitimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen yaklaşık son bir haftadır anında bakiye limitim 0 olarak görünüyor ve bu yüzden bu özelliği kullanamıyorum.
Herhangi bir gecikmiş faturam ya da bildiğim bir olumsuzluk olmamasına rağmen limitimin neden 0’a düştüğü konusunda bir bilgilendirme de almadım. Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de düzenli ödeme yapmama rağmen haksız bir uygulama olduğunu düşündürüyor.
Anında bakiye limitimin tekrar açılmasını ve mümkünse neden 0’a düşürüldüğü konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
