to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’de yer alan fatura ödemeye %10 nakit iade kampanyasından yararlanmak için iki adet faturamı Vodafone Pay üz...erinden ödedim. Ancak 15 Ocak tarihinde bu ödemelerden sadece bir tanesi için nakit iade yüklemesi yapıldı, diğer fatura için herhangi bir kazanım yansımadı. Kampanya şartlarına g
Yaklaşık 1,5 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hatta geçtikten yaklaşık 2 ay sonra hattıma Vodafone Pay üzerin...den 1.250 TL anında bakiye limiti tanımlandı ve bu limiti sorunsuz bir şekilde kullandım. Faturalarım geldiğinde de ödemelerimi her seferinde zamanında yaptım. Ancak yaklaşık 8 ay
Vodafone Pay ile yapacağım ilk fatura ödememin tamamının iade edileceği söylenmesi üzerine 24 Kasım tarihinde 556,89 TL ...tutarında fatura ödemesi yaptım. Ödemeden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 1 ay sonra hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade olm
Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (Vodafone Pay) üzerinden 25.11.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 233,0...0 TL tutarındaki fatura ödeme işlemi (Ref No: req-723360), bir ödeme kuruluşunun sunabileceği en ağır hizmet kusuruyla sonuçlanmıştır. 50 gündür devam eden bu süreçteki kurumsal ci
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık 5 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak u...ygulama her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bugün fatura ödememi V
Vodafone Pay aracılığıyla dramawave isimli film uygulamasına 8 Ocak 2026 tarihinde 1 haftalık üyelik satın aldım ve üyel...iğimin bitiş tarihi de 15 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen 14 Ocak 2026 tarihinde saat 05:40’ta, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturama 379,99 TL tutarında bir ödeme y
"İlgi ve destekleri için teşekkür ederim..."
Vodafone Pay üzerinde daha önce açmış olduğum, ancak hiç kullanmadığım bir ...hesabım olmasına rağmen Ocak ayında adıma 65 TL tutarında bir fatura kesild
"Sağ ol"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Pay yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu siste...min tamamen sorunlu işlediğini ve tüketiciyi zarara uğrattığını düşünüyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce Vodafone Pay üzerinden 1000 TL bakiye yükledim, bu bakiyeyi alışveriş yaparak kul
Vodafone Pay sanal kartım 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama yapılmadan bloke edildi.... Kartım bloke olduğu için özellikle kampanya kapsamında hattıma tanımlanan fatura ödeme iadesi bakiyesini de kullanamıyorum ve şu an hesabımda olan parama erişemiyorum. Konu ile i
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone Pay mobil uygulamasına 10.01.2026 tarihinde girmek istediğimde “Parolanız...ın süresi dolmuştur. Şifremi unuttum akışı ile parola yenileyebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaştım. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde ise yalnızca kimliği taratmam veya
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 10 gündür şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Redmi 10 2022 model telefon kullanıyorum... ve bu cihazda NFC özelliği bulunmadığı için uygulama üzerinden hiçbir şekilde şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Faturalarımı Vodafone Pay üzerinden ödemek istiyordum; ancak yal
Vodafone Pay uygulamasında yer alan kampanya ekranında, Şok ve BİM marketlerinde yapılacak 250 TL harcamaya karşılık fat...uraya 250 TL indirim yansıtılacağı taahhüdünü gördüm. Bu kampanyaya güvenerek 3–4 Ocak tarihlerinde Şok ve BİM marketlerden alışveriş yaptım. Önce denemek için yaklaşık 85 TL tuta
Vodafone’un tarife yenileme kampanyası kapsamında tarafıma 2 aylık ücretsiz Premium üyelik ve cüzdana 100 TL yükleme kod...u verildi. Kasım ayının 10’unda bu Premium üyeliği aktifleştirdim, normalde 2 ay sürmesi gerekirken 1 Ocak 2026 tarihinde, bitmesine yaklaşık 10 gün varken üyeliğimin sona erdiğini
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, 5 Ocak günü saat 18.30 civarında Apple üzerinden haberim ve onayım olmada...n birden fazla işlem yapılmış ve bu işlemler sonucunda faturama toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında yansıtma olmuştur. Bu işlemlere dair hiçbir bilgim ve onayım yoktur, tamamen dış
"Allah razı olsun"
Vodafone Net abonesiyim. Kasım 2025’te abone olurken, Vodafone Pay üzerinden ilk faturamı ödediğim takdirde bu ilk fatur...anın tutarının eksiksiz olarak Vodafone Pay cüzdanıma iade edileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine Aralık 2025’te kesilen ilk faturam olan 498 TL’yi Vodafone Pay üzerinden ödedim.
Vodafone Pay üzerinden “Telefon ve Ev İnterneti Faturalarına %10 Nakit İade” kampanyasına katıldım. Kampanya 01–31 Aralı...k 2025 tarihleri arasında geçerliydi ve ben de kampanya koşullarına uygun şekilde faturalarımı Vodafone Pay ile ödedim. 31 Aralık 2025 tarihinde cep telefonu faturam için toplam 6
Vodafone Pay faturana yansıt ile "dijital platform üyeliğiniz 1 ay bedava" kampanyasından kasım ayında Netflix üyeliği b...aşlattım. Ücret iadesi 2 aydır gelmedi. Her aradığımda bu ay indirim yansıyacak deniyor yine fatura günü geldi ama ortada kampanya ücret iadesi yine yok.
29.12.2025 tarihinde 0506***83** numaralı telefon hattımı 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketine aylık 300 TL olacak şekilde... geçiş yaptım ve bayiden engelli indirim raporumu sisteme yüklettim. Vodafone mobil hattım için engelli indirimi talebim, yasal engelli raporum olmasına rağmen haksız şekilde kabul
"Yardım için çok teşekkür ederim, soru kalmadı."
"Müşteri temsilcisi beni arayarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve söylenen tarihte ücret iadesi gerçekleşti. İlginiz için teşekkür ederim."
3 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 476,80 TL tutarında...ki Vodafone ev interneti faturamı ödedim. Bu ödeme, Vodafone ev interneti i
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattımı da faturalı olarak kullanıyorum. Vodafone Pay üzerinde kayıtlı n...umaramı güncellemek istediğimde, sistem bir yıl içinde en fazla 3 değişiklik hakkım olduğunu söyleyerek işlem yapmama izin vermiyor. Şu an hiçbir şekilde numara güncellemesi yapamı
"Olumlu dönüş yapıldı teşekkürler ederim 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
