to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Nakit İadesi Hesaba Yüklenmedi
Vodafone Pay üzerinden “Telefon ve Ev İnterneti Faturalarına %10 Nakit İade” kampanyasına katıldım. Kampanya 01–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerliydi ve ben de kampanya koşullarına uygun şekilde faturalarımı Vodafone Pay ile ödedim.
31 Aralık 2025 tarihinde cep telefonu faturam için toplam 6.845,50 TL, ev interneti faturam için ise 489,99 TL ödeme yaptım. Bu işlemleri Vodafone Pay kartım ile gerçekleştirdim, kart numaramın son 4 hanesi 9598’dir. Buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken %10 nakit iade bakiyem hesabıma yüklenmedi.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde ödülüm tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili ödemelerim incelenerek hak ettiğim nakit iadenin en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
İncelenip dönüş sağlanacağı belirtildi fakat ne nakit iade yüklemesi yapıldı ne dönüş sağlandı.
Maalesef hiçbir gelişme ve geri dönüş olmadı
