to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kart Limit Yenilenmediği İçin Fatura Ödeyemiyorum
Uzun zamandır düzenli olarak kullandığım Vodafone Pay kartımda her ayın 1’inde otomatik olarak yenilenen bir bakiye limitim bulunuyordu ve tüm faturalarımı da bu limit üzerinden sorunsuz bir şekilde ödüyordum. Ancak 01.03.2026 tarihinde Sakarya’da fark ettiğim üzere bu ay limitim yenilenmedi ve bugün ayın 3’ü olmasına rağmen hâlâ yenilenmiş değil.
Bu durum nedeniyle faturalarımı ödemekte zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muhatap bulamadım, herhangi bir destek alamadım.
Limitimin neden yenilenmediğinin açıklanmasını ve acilen eski düzenimde olduğu gibi limitimin yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Olumlu dönüş yapıldı teşekkürler ederim 🙏
