Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34757915
5
Nevzat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Faturanın Tam İadesi Alınmadı

profile
Nevzat
Vodafone Pay
04 Ocak 11:44
261
Nevzat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi beni arayarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve söylenen tarihte ücret iadesi gerçekleşti. İlginiz için teşekkür ederim.”

3 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 476,80 TL tutarındaki Vodafone ev interneti faturamı ödedim. Bu ödeme, Vodafone ev interneti ilk faturanın tamamı iade kampanyası kapsamında yapılmıştır. Kampanya koşullarına göre ödediğim tutarın tamamının Vodafone Pay hesabıma geri yüklenmesi gerekirken, diğer kampanya olan %10 iade kampanyası kapsamında sadece 47,68 TL tutar tarafıma iade edilmiştir.

Ben faturamı özellikle ilk fatura tutarının tamamı iade edilecek kampanya kapsamında ödedim ve buna güvenerek işlem yaptım. Buna rağmen sadece %10’luk kısmın iade edilmesi mağduriyete neden olmuştur. Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı numaram 5458****42, Vodafone ev interneti müşteri numaram ise 0018947640’tır.

İlgili kampanya şartlarının kontrol edilerek, ilk faturam için ödediğim 476,80 TL tutarın tamamının Vodafone Pay hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
04 Ocak 11:54 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
04 Ocak 20:19
Nevzat
Nevzat
13 Şubat 02:40

Müşteri temsilcisi beni arayarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve söylenen tarihte ücret iadesi gerçekleşti. İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Uygulamasında %10 İade Sorunu Ve Otomatik Ödeme Mağduriyeti

profile
Mehmet
Vodafone Pay
12 Haziran 2025 13:21
1.461

Hayırlı günler dilerim. 2024 yılı Eylül ayı içerisinde 0018504988 abone numarası ile Vodafone “12 Ay Fırsatla Fiber Kampanyası_3 2024 (V1) indirimi” ev interneti aboneliği oldum. Abonelik işlemleri sırasında, 485,00 TL olan aylık faturayı Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödemem halinde fatura tutar...

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya İadeleri Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Songül
Vodafone Pay
17 Eylül 2025 17:50
412

Vodafone Pay uygulamasında Mayıs ayından bu yana "%10 iade kampanyası" kapsamında faturalarımı ödedim ve her seferinde kampanya koşullarına uygun şekilde işlemlerimi gerçekleştirdim. Son olarak 5, 16 ve 26 Ağustos tarihlerinde toplamda 487 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Tüm ödemelerimi Vodafone...

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 'İlk Fatura Bizden' Kampanyasında İade Yapılmadı

profile
Erdem
Vodafone Pay
22 Eylül 2025 16:15
546

Vodafone 0018823794 numaralı yeni internet aboneliğim kapsamında “ilk fatura bizden” kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarına göre, ilk fatura bedelinin Vodafone Pay sanal kartımla ödenmesi halinde, tutarın tamamının Vodafone tarafından 4121 9908 0322 2551 numaralı Vodafone Pay hesabıma iade ...

1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya Koşulu Değişikliğiyle Eksik İade Mağduriyeti

profile
Mustafa
Vodafone Pay
16 Ekim 2025 10:54
172

Vodafone Pay’in “Fatura Öde %10 İade” kampanyasından uzun süredir düzenli olarak faydalanıyorum. Ancak Eylül 2025’te iki farklı faturam için %10 iade almışken, Ekim 2025’te yalnızca bir faturam için iade yapıldı. Özellikle 14 Ekim 2025’te ödediğim 568,98 TL fatura için 56,89 TL iade alırken, aynı gü...

vodafone-pay-kampanya-kosulu-degisikligiyle-eksik-iade-magduriyeti-3.jpg
vodafone-pay-kampanya-kosulu-degisikligiyle-eksik-iade-magduriyeti-2.jpg
vodafone-pay-kampanya-kosulu-degisikligiyle-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanyasında Eksik Nakit İade Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
Uğur
Vodafone Pay
02 Ekim 2025 11:23
439

Vodafone Pay uygulamasının kampanyalar kısmında yanıltıcı bilgi verilmesinden dolayı şikayetçiyim. 2 Eylül 2025 ve 30 Eylül 2025 tarihlerinde, 0537*****83 numaralı Vodafone hattıma ait iki ayrı fatura ödemesini Vodafone Pay Kart ile gerçekleştirdim. Kampanya açıklamasında "Vodafone Pay ile ödediğin ...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay yapamıyorum Vodafone Pay fatura ödeme Vodafone Pay kampanya Vodafone Pay işlem Vodafone Pay kayıt Vodafone Pay numarası Vodafone Pay 10 iade
Benzer Şikayet Yaz