to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hatta geçtikten yaklaşık 2 ay sonra hattıma Vodafone Pay üzerinden 1.250 TL anında bakiye limiti tanımlandı ve bu limiti sorunsuz bir şekilde kullandım. Faturalarım geldiğinde de ödemelerimi her seferinde zamanında yaptım.
Ancak yaklaşık 8 aydır, tüm faturalarımı hiçbir gecikme olmadan ödememe rağmen anında bakiye limitim 0 TL olarak görünmeye başladı ve bu özelliği kullanamıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen limitimin tamamen kapatılmış olması beni mağdur ediyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece faturalarımı zamanında ödemem gerektiği söylendi. Zaten hiçbir faturamı geciktirmediğimi belirtmeme rağmen aynı cevabı vererek sorunu çözmediler ve mağduriyetim giderilmedi.
Düzenli ödeme yapmama rağmen anında bakiye limitimin neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmasını ve hattıma tanımlı olan 1.250 TL’lik Vodafone Pay anında bakiye limitimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hatta geçtikten yaklaşık 2 ay sonra hattıma Vodafone Pay üzerinden 1.250 TL anında bakiye limiti tanımlandı ve ben bu limiti sorunsuz bir şekilde kullandım. Faturam geldiğinde de ödemelerimi her seferinde zamanında yaptım. Ancak yaklaşık 3–4 aydı...
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimi uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 1 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir ...
Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğimi kullanamıyorum. Bu özelliği şimdiye kadar sadece bir kez kullanabildim; daha sonra faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen uygulamada 6.500 TL limit görünüyor olmasına karşın, her denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Bu s...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını her zaman gününde ödeyen bir müşteriyim. Hiçbir şekilde gecikme ya da aksatma yapmadım. Buna rağmen Vodafone Pay Anında Bakiye limitimde son aylarda anlamsız ve rahatsız edici bir düzensizlik yaşamaktayım. Yaklaşık 5 aydır Anında Bakiye lim...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Pay uygulamasında tarafıma anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Uzun süredir bu hatta kayıtlı hesabım ile uygulamayı kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen limit verilmemesinden dolayı mağd...
Yorumlar