to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasındaki İndirimin Geri Çekilmesi
Vodafone Pay uygulamasında yer alan kampanya ekranında, Şok ve BİM marketlerinde yapılacak 250 TL harcamaya karşılık faturaya 250 TL indirim yansıtılacağı taahhüdünü gördüm. Bu kampanyaya güvenerek 3–4 Ocak tarihlerinde Şok ve BİM marketlerden alışveriş yaptım.
Önce denemek için yaklaşık 85 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişe indirim ilk etapta yansıtıldı. Ancak kısa bir süre sonra Vodafone Pay üzerinden sağlanan bu indirim geri çekildi ve kampanya kapsamında sunulan indirimden fiilen yararlanamamış oldum.
Kampanyaya güvenerek alışveriş yapan bir kullanıcı olarak, önce indirim tanımlanıp sonrasında geri alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Vodafone Pay’in kampanya ekranında belirtilen 250 TL indirim hakkımın tekrar tanımlanmasını veya haksız yere geri çekilen indirimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
