to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone evde internet için Hoşgeldiniz paketi kapsamında abone oldum. Aboneliğim 20.10.2026 tarihinde başladı. Başvuruy...u yaparken bana 1000 TL Vodafone Pay bakiyesi hediye edileceği, abonelik başladıktan sonra bu bakiyenin tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi
Yaklaşık 6–7 aydır Vodafone Pay üzerinden Amazon Prime üyeliği kullanıyorum. Başta 3 ay ücretsiz deneme olarak başlayan ...üyelik, sürenin bitmesiyle birlikte aylık 69 TL olarak ücretlendirilmeye devam etti. Artık hizmeti kullanmak istemediğim için üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem Amazon hem d
"Halledildi teşekkürler"
Vodafone Premium üzerinden 15 Eylül’de 150 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodu ...aldım. Kodu aldığım günden beri kullanmaya çalıştığımda, Vodafone Pay uygul
Vodafone ev interneti aboneliğim sırasında bana yeni sözleşme hediyesi olarak Vodafone Pay hediye çeki verildi. Yaklaşık... 1 aydır bu hediye kodunu Vodafone Pay uygulamasında kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “Hediye bakiye yükle” ekranında “Hata: Girdiğin kod geçersiz görünüyor” uyarısıyla k
Pazarama üzerinden Vodafone Pay “faturana yansıt” özelliğini aktif ettim ve bu özelliği açtığım için hattıma faturana ya...nsıt abonelik ücreti yansıtıldı. Limitim 2.500 TL olmasına rağmen daha düşük tutarlardaki alışverişlerimi bile onaylamıyor ve sürekli limitin yetmediğine dair SMS alıyorum. Gönder
"Teşekkürler"
Bu işlem sonucu benden 264 TL uygulama ücreti ve ayrıca 31 TL Vodafone faturaya yansıtma bedeli olmak üzere toplamda hak...sız bir ücret tahsil edildi. Deneme süresi bitmeden aboneliği iptal etmeme rağmen yenileme yapılmasını ve bu tutarların faturama/kartıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan hesabım yaklaşık 2 yıldır 0555********79 numaralı telefonuma bağlı olarak açık görü...nmektedir, ancak bu süre boyunca hesabı hiç kullanmadım ve içinde bakiye bulunmamaktadır. Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi iptal ettiğim için Vodafone Pay uygulamasına artık
Vodafone Net ev interneti aboneliğim yaklaşık 1 ay önce bağlandı, ancak 14.07.2026 tarihinde saat 11:28 civarında “genel... arıza” gerekçesiyle internetim tamamen gitti ve o günden bu yana 4 gündür hala internet hizmeti alamıyorum. Home office çalışan biriyim ve bu süre boyunca işimi yapamaz hale geldi
"Şikayetin ardından hemen geri dönüş aldım ve para iadesi sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın aboneliğini yaklaşık 3 ay önce sonlandırmama rağmen, Vodafone Pay adı altında banka kredi kar...tımdan hâlen düzenli olarak 99,90 TL tutarında çekim yapılmaktadır. Vodafone’a herhangi bir Vodafone Pay üyeliğim bulunmamasına rağmen, aboneliğim olmadığı halde bu kesintiler deva
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve son yaklaşık üç aydır her ay faturama Apple, Vodafone Pay ve “Faturan...a Yansıt” benzeri açıklamalarla çeşitli tutarlarda dijital alışveriş ve abonelik ödemeleri yansıtıldığını görüyorum. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor, her
Vodafone hattım üzerinden 12 TL’lik bir depolama hizmeti satın almak isterken, haberim ve onayım olmadan Drive ve iki fa...rklı uygulamaya abonelik tanımlanmış. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelikler nedeniyle 03 Haziran 2026 tarihli faturama toplam 1.500 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır.
"Arayan çözüm ortağı müşteri temsilcisi çözümümü sağlamıştır teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden Esma hanım konu hakkında yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone Pay kart şifremi yenilemek için tarafıma gelen SMS’te, bir adet imzalı dilekçe ve nüfus c...üzdanı fotokopimi e*************@vodafone.com adresine göndermem gerektiği belirtilmişti. Ben de bu talebe uygun şekilde istenen tüm belgeleri ilgili e‑posta adresine ilettim. Ara
Vodafone Pay üzerinden Apple kaynaklı 199,79 TL ve 79,79 TL tutarlarında iznim dışında ücret kesintileri yapıldı ve bu a...boneliği iptal ettiremiyorum. Eylül ayında fark ettiğim bu işlemlerin, Vodafone Pay üzerinden Apple aboneliği olarak göründüğü bilgisi tarafıma iletildi. Hem Vodafone Pay hem de A
04.02.2026 tarihinde Vodafone Redbox 100 aboneliği başlattım ve hemen ardından bazı uygulamaları kurdum. Vodafone Pay uy...gulamasına girmek istediğimde, aynı T. C. Kimlik numarası ile birden fazla üyelik olduğu uyarısını alıyorum. Ancak ben hayatımda ilk kez Vodafone Pay üyeliği oluşturmaya çalışıyoru
24.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem kapsamında tarafıma 750 TL değerinde Vodafon...e Pay cüzdan kodu verileceği ve bu kodun 24 saat içerisinde gönderileceği mesajla bildirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte
Vodafone cep telefonu hattımda, onayım ve isteğim olmadan tanımlanan bir abonelik nedeniyle faturama ek ücretler yansıtı...lmaktadır. Normalde yaklaşık 270 TL gelmesi gereken faturam, bu abonelik ücretleri yüzünden 1150 TL olarak çıkmış ve ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Faturamda 440 TL ve 49 TL
Vodafone faturalı hattımda, Temmuz 2025 tarihinde App Store üzerinden yapılan bir abonelik nedeniyle faturama her ay 64,...98 TL ek ücret yansıtılmaya başlandı. Bu durumu fark ettikten sonra, 7 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek “Vodafone Pay’dan Faturana Yansıt” özelliğini
"İlginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
