to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay 1000 TL Hediye Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Vodafone evde internet için Hoşgeldiniz paketi kapsamında abone oldum. Aboneliğim 20.10.2026 tarihinde başladı. Başvuruyu yaparken bana 1000 TL Vodafone Pay bakiyesi hediye edileceği, abonelik başladıktan sonra bu bakiyenin tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat net bir bilgi alamadım, kimse konuyla ilgili açıklama yapmıyor. Verilen sözün tutulmaması ve muhatap bulunamaması nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum ve bu yüzden Vodafone aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
0019235080 numaralı aboneliğime ait, satış esnasında belirtilen 1000 TL Vodafone Pay hediyemin derhal hattıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir sonuç alamadım Vodafone net beni Vodafone paya yönlendiriyor Vodafone pay da Vodafone nete yönlendiriyor bir çözüm odaklı olsanız mutlu oluruz
