to read complaints and reviews, or file yours.Acil İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri, Teknik Destek Talebi
Vodafone 24 Mbps ev internet aboneliğimde 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde “Phone” ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hatta hiç sinyal gelmediği için internete bağlanamıyorum.
Evde kamera sistemlerim, yazıcım ve televizyonum bu internete bağlı olduğu için işimi yapamıyor, kamera sistemlerini uzaktan izleyemiyor ve günlük işlerimi sürdüremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum ve arıza kaydı oluşturamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Adresime acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini, arızanın en kısa sürede yerinde tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyacınız olan pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
