to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da İnternet Kesintisi Ve Modem Teslimi İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone’dan aldığım yeni internet hizmeti için bugün altyapı kurulumu yapıldı ve bu işlem yapılırken mevcut internet bağlantım tamamen kesildi. Kurulum ekibi, bağlantının tamamlanması için Vodafone’un bana modem getirmesi gerektiğini söyledi.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda modemin 7 ile 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak benim internetim şu an tamamen kesik ve günlerce internetsiz kalmam isteniyor. Buna rağmen Vodafone satış ve arama ekipleri günde defalarca kez beni aramayı biliyor, ama iş modemi zamanında teslim etmeye gelince aynı hassasiyeti göstermiyorlar.
Müşteri numaram 0019254534’tür. Modemin en geç 1–2 gün içinde acilen teslim edilmesini, internet bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
