Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'da İndirim Yok, Faturalar Aşırı Yüksek

86
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Arayan müşteri temsilcisi ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum.”

Vodafone internet taahhüdüm bitmek üzere. Yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım ama Vodafone hattım olmasına rağmen indirim sağlanamadığı söylendi. Her reklamlarında söylemelerine rağmen ne pay ödeme indirimi ne de Vodafone hat kullandığım için indirim sağlanmıyor. Diğer operatörün 700 TL'ye 100 MB hız verdiği tarifeyi bunlar eski abone olduğum halde ve 375 TL'ye kullandığım interneti 729 TL'ye veriyor. Ben de en kısa sürede bu işin piri olan s*** geçiş yapacağım. Telefon hattı ve interneti T**taşıyacağım.

17 Nisan 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Nisan 18:40

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Nisan 18:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erkan
17 Nisan 19:03

Sorunum çözüldü. Arayan müşteri temsilcisi ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Bana Sadece 700 Liralık Tarifeye Geçme Şansı Tanıyor

14 Şubat 2024 21:241.031

Vodafone faturalı tarifemin birkaç ay önce taahhüdü bitti. Taahhüt biterken geçebileceğim tarifeler bana sunulmadı. O dö...

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Ve Az İnternetli Paket Sorunu

5 Haziran 2025 18:27269

Vodafone, taahhüdümün bitiminde daha az internet ve paket verip fahiş fiyat...

Çözüldü

Vodafone Mobil Tarifede %300 Oranında Fahiş Zam

29 Şubat 2024 00:57275

"Çözüm merkezinden arayan beyefendi konuyla ilgili harika ilgilendi. En başında müşteri temsilcisini aradığımda beklediğim tam olarak buydu. Kendisine çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Haksız Para Talep Etmeleri

Vodafone NetHaksız Para Talep Etmeleri

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Vodafone NetBağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri