to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'ten Yanlış İcra Takibi Tehdidi Ve Kişisel Veri Kötüye Kullanımı
09.11.2026 tarihinde 021294829xx numaralı hattan, Vodafone Net adına icra takibi başlatılacağı yönünde bir SMS aldım. Ancak Vodafone Net üzerinde şu an aktif bir aboneliğim bulunmuyor, internet hizmetim kapatıldıktan sonra modemi de DHL aracılığıyla kargo ile geri gönderdim ve teslim edildiğine dair görsel belgeler elimde mevcut.
Ayrıca aynı gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak adıma kayıtlı abonelikler ve borç durumumu da teyit ettirdim. Görüşmede, adıma kayıtlı herhangi bir borç görünmediği açıkça söylendi.
Aktif aboneliğim ve borcum olmamasına rağmen icra takibi tehdidi içeren bu SMS’i almam sebebiyle, bu numaranın Vodafone Net ile bağlantısının resmi olarak açıklanmasını ve adım üzerine herhangi bir icra ya da borç kaydı bulunmadığının tarafıma yazılı veya sözlü olarak tekrar teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu SMS’e konu olan durumun acilen araştırılmasını ve kişisel verilerimin, ismimin ya da telefon numaramın yetkisiz şekilde kullanılmasının önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen tekrar iletişime geçer misiniz GSM kapalıyken aramışsiniz, teşekkürler.
