Vodafone Net Alt Yapı Şikayetleri

(1.254 şikayet)
Şikayet Konuları

Vodafone Net müşterisi idik evimizi taşıdık alt yapıdan dolayı internet hizmeti veremeyeceklerini dile getirdiler. İptal hakkımızın olduğunu söylediler bizde iptal etmek istedik ve istedikleri evrakları faks ol…

1 g SerapSerap 553

Kullanmış olduğum Vodafone Net yeni taşındığım adreste alt yapılarının olmadığını ve ücretsiz hattı iptal ettirebileceğimi söyledi müşteri hizmetleri. Önce email yoluyla belgeleri gönderdim. Mail yoluyla diğer …

4 g EsmaEsma 252

Uzun zamandır Vodafone Net kullanıyorum ancak memnun değilim... Çok yavaş. Verdiğimiz paraya yazık oluyor... Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Bize hız testi falan yaptırıyorlar... Ancak sonuç yine kötü... Alt yap…

4 g MehmetMehmet 434

Vodafone Net kullanıcısıyım alt yapım max 8 MB sürekli internet kesintisi yaşıyorum ping im 500' lere çıkıyor her ay en az 10 kere müşteri hizmetlerini arıyorum gelen giden yok. Her hafta neredeyse 02:00-06:00 …

13 Eylül HasanHasan 338

Hâlâ kaç aydır bağlantı sorunumu çözemediler. Defalarca aradım bağlandık teknik servis geldi gitti kopma problemine bir çözüm bulamadılar. Sürekli Wi-Fi'nin yanında ünlem çıkıp duruyor. Modemde mi alt yapıda mı…

12 Eylül DursunDursun 207

Kesintiler, kesintiler 24 saat, bazen de daha fazla süren kesintiler. Çok kötü bir müşteri hizmetleri. Aynı alt yapıyı kullanan başka operatörlerde hiçbir sorun yokken Vodafone de hep kesintiler; hep bir arıza.…

09 Eylül ErenEren 936

Taşındığımda aboneliğimi de taşıyabileceğini söyleyen Vodafone Net, alt yapım desteklediği halde yaklaşık 3 haftadır internet aboneliğimi taşımıyor. İşin ilginç yanı ise, birçok müşteri temsilcisi sebep olarak …

09 Eylül ErhanErhan 139

Vodafone altyapısı olmadı için beni 120 TL fiber internete mecbur bırakıyor evini taşıdım yeni bulundum adreste yalın internet altyapısı yok fiber varmış fiber kullanmam içinde aylık 120 TL ödemem lazımmış 50 l…

08 Eylül MustafaMustafa 688

31 Ağustos'tan beri internete giremiyorum her gün arayıp kayıt oluşturuyorum 72 saat içerisinde çözülecek diyorlar 90 sati geçtik sorunum çözülmedi zar zor altyapı sağlayıcısını gönderdiler onunda dediği sorun …

06 Eylül BurakBurak 1.396

Yaklaşık 3 haftadır evde internet bağlantımız yok. Vodafone müşteri hizmetlerini her gün arıyoruz gelen cevap su: “alt yapımız Türk Telekom'a ait o yüzden onlara yönlendirdik onların gelip arızayı çözmesi gerek…

06 Eylül TugceTugce 1.694

Vodafone evde net genç paketi aldım bir buçuk sene önce 1 sene hiç sıkıntı yaşamadım. 100 Mbps'e kadar kullanabiliyorum. Ancak evimi taşımam gerekti. Taşırken gittiğim adreste daha kaliteli bir alt yapının oldu…

05 Eylül TarkanTarkan 347

8. Ayın sonunda eve internet almak istediğimi İnternet üzerinden başvuru yaparak belirttim ve daha öncesinde yaşadığım altyapı probleminde göz önünde bulundurarak müşteri hizmetlerine altyapı ilgili problem olu…

05 Eylül NagihanNagihan 951

İnternetim 8mbps fazla hızlı olmadığını biliyorum ama alt yapım buna izin veriyor ve artık sıkıldım bana 8'e kadar dediler sürekli 5 lerde geziyorum bakın bunu takmadım oyun oynuyorum 80-20 arası olması gereken…

04 Eylül KeremKerem 644

Yaklaşık 6 aydır Vodafone evde internet kullanıyorum. Lakin 5 dakika bile internete bağlanamıyorum kesintisiz. Sürekli kesinti yaşanıyor. 6 Mbps internet hızı altyapısı var diye taahhüt edilerek bağlanan intern…

31 Ağustos MehmetMehmet 736

Fiber internet paketini fiber alt yapım olmadığı halde, var diyerek verdiler. Daha sonra düzelttirmek için birkaç kez aradım fakat çözememiştik. Fiber üzerinden ödeme yaptım uzun bir süre. Daha sonra paket deği…

31 Ağustos BahadırBahadır 904

3 aydır yeni bir ev interneti kullanıcısıyım Vodafone ait 4 Temmuz 2019 dan beri yaklaşık 2 aydır ev internetimde alt yapısal sorunlu bir arıza mevcut bu problemden dolayı taahhüdüm iptal ettirmek istiyorum ama…

31 Ağustos AyseAyse 786
1 2 3 4 5 6 7 ... 79

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları