Vodafone Müşteri Temsilcisine Yönelik Altyapı İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone müşteri temsilcisi yetkililerine! Lütfen anlatacağım bu konuda siz...lerden anlayış ve yardım talep ediyorum. Taahhüt sürem devam etmesine rağme
Vodafone müşteri temsilcisi yetkililerine! Lütfen anlatacağım bu konuda siz...lerden anlayış ve yardım talep ediyorum. Taahhüt sürem devam etmesine rağme
Evde fiber 100 paketi. Altyapı değiştirildiği için interneti kesmişler ama alt yapıyı bağlamaya da gelmiyorlar. Sürekli ...randevu oluşturup sonra da ulaşamadıkları için randevuyu iptal ediyorlar. Ulaşamama sebebi evde telefonun çekmemesi olabilir ama her türlü Vodafone un sorunu ve bir çözüm bulamıyor
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz... kaldım. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmiyor, modem üzerinde özellikle 3.
Vodafone ev interneti için 12 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Haziran ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır ev internet...im alt yapıdan kaynaklı sorun olduğu söylenerek çalışmıyor. Oturduğum mahallede herkesin ev interneti varken yalnızca benim bağlantımın olmaması ve bu kadar uzun süre hiçbir çözüm

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev internetini 24 Mbps Kablo Net altyapısı üzerinden memnun bir şekilde kullanıyordum. Ancak ...son 7 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Almam gereken hız 24 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 1.2 Mbps, 3.4 Mbps hatta 800 Kbps gibi komik seviyelerde hız al

Vodafone Net ile yaptığımız sözleşme bittikten sonra fiber geçişi için başvuru yaptık. Alt yapıya bakan Türk Telekom eki...bi alt yapıyı sağladı, bağlantı tarafı hazır olmasına rağmen Vodafone’dan gelecek modem ve kutu yüzünden iki gündür internetimiz yok. İki gündür ne arayan var ne de gelen, tarafım
Vodafone kullanıyorum Superonline alt yapılı, evime fiber kablo döşeyeceğiz diye geldiler kabloyu bağlayıp internet kutu...sunu bağlamadan gittiler. Çalışan internetim çalışmaz oldu. Üzerine randevu oluşturmaya çalışıyoruz randevu vermiyorlar verdik deyip saatinde gelmiyorlar. Çalışan insanlarız iş yer
"Markaya teşekkür etmiyorum, sadece müşteri temsilcisi T*** hanıma teşekkür ediyorum. 5 aydır Vodafone ile her gün iletişimdeyim tek tecrübeli müşteri temsilcisi diyebilirim. Diğer temsilcilerinizin hepsi benimle kavga edip telefonu yüzüme kapattı. Bugün sorunum çözüldü umarım tekrarlamaz. İyi çalışmalar."
Vodafone 24 Mbps ev interneti abonesiyim ve 23.03.2026 tarihinden beri düzg...ün hizmet alamıyorum. Geçen hafta tam 5 gün boyunca internetim tamamen kesi
"Sorunumun çözümü için yardımcı oldular. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone net evde İnternet kullanıyorum. 5 gün önce internet kesildi. Teknik servis aradı daha iyi bir alt yapıya geçilm...iş bu yüzden benim internetim kesilmiş tekrar müşteri hizmetlerini arayın daha iyi alt yapıya geçin dediler. Arıyorum böyle bir şey yok. Teknik servis eve gelmiyor. Karşımda muhata
Vodafone ev internetini dls alt yapısıyla kullanıyorum. Sırf daha pahalı bir paket satmak için her beş dakikada bir int...ernet bağlantısını kısıtlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgenize fiber altyapısı gelmiş ona geçmelisin tamam geçeyim şu fiyat kullandığım fiyatın iki katı fiyatına paket su
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone tarafından aranarak fiber internete geçiş için yeni bir tarife teklifi aldım ve teklifi on...ayladım. Onaydan iki gün sonra Türk Telekom ekipleri gelip alt yapıyı bağladı ve bana Vodafone ekiplerini beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ne arayan o
Ev taşıdığım için nakil yapmak zorunda kaldım. Alt yapi yeni evde olmadığı için iptal ettim ağustos ayında kullanmadığım... internete fatura ödüyorum Vodafone'dan şikayetçiyim... Müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Ağustos ayından bu yana Fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şikayet bildirmek için müşteri hi
Vodafone Net Nakil Sorunu Yozgat Yerköy'de bulunan Vodafone internet abonel...iğimi ikametgah değişikliği nedeniyle Yozgat Merkez'e nakil talebinde bulun
Vodafone ev interneti abonesiyim. 27 Kasım tarihinden bu yana internetimiz hiçbir an bile gelmedi. Hemen hemen her gün a...rıyorum alt yapıdan kaynaklanan bir sorun var çalışmalarımız devam ediyor diyorlar. Ama nasıl bir çalışma ise bir türlü bitmiyor. Bütün şehri yeniden yapıyorlar anlamadım gitti. Ma
Vodafone Evde 100 internet aboneliğimde özellikle akşam saatlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testleri yaptığımda de...ğerler normal gözükmesine rağmen, internette video izlemeye çalıştığımda sürekli takılmalar oluyor. Bağlantı kopmuş gibi davranıyor fakat modem üzerinden bağlantı var görünüyor, sa
20 Ekim’de Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemlerini başlattım. Alt yapıyı sağlayan Türk Telekom 3-4 gün içinde g...elip kurulumu yaptı, ancak modem aktivasyon işlemi için Vodafone ekibinin gelmesi gerektiği söylendi. O günden beri, yani yaklaşık 20 gündür evimde internetim yok. Her gün Vodafon
Vodafone ev interneti nakil işlemi yapacak 1 haftadır yapamadılar. Kendi alt yapıları yokmuş bu yüzden Sürekli yanlış iş...lem yapıp beni oyalıyorlar. Hala bir sonuca ulaşamadılar. Kullanmadığım günlerin tutarı da faturaya yansıtılıyor. Daha kaç gün geçmesi lazım bir kurulum için?
2 Haftadır Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok 17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti baş...vurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve tarafıma kısa süre içinde kurulum için aranacağım bilgisi verildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı, kurulu
Vodafone Ev internet aktivasyonu sonuçlanamıyor. 10 gün önce evrakları imzalamamıza rağmen halen internetimiz kurulmadı.... Defalarca aramamıza rağmen en kısa sürede size ulaşımı sağlanacak deyip ya dönüş yapılmadı ya da Telekom'dan alt yapi onayı bekliyoruz denildi.
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim kesik durumda. Alt yapısal bir sorun olduğu söylendi ancak 6 gün...dür hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Daha önce de sık sık kesinti yaşamıştım, bu durum artık sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriyle ile
"Vodafone kurumsal iletişim ve çözüm merkezine teşekkür ederim. İlgilerinden dolayı minnet lerimi sunarım."
Vodafone paket değişimi ve kurulum çilesi Vodafone fiber alt yapılı pakete ...geçiş telefon yoluyla beni aradılar. Paketimin taahhüt süresinin dolduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99