to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 200 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, sayfa yenileyemiyor ve yeni sayfa bile açamıyorum, telefonumdaki uygulamalar dahi doğru düzgün çalışmıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerden birinde bölgemdeki portlarda sorun olduğu, en kısa sürede çözüleceği söylendi. Başka bir aramamda sorunun çözüldüğü ifade edildi, ancak bağlantım hâlâ düzelmemişti; bunu belirttiğimde de neden çözülmemiş olabileceği konuşuldu. Sonraki aramalarımda sorunun devam ettiğini iletmeme rağmen birkaç kez “güncelleme yaptık” denilerek işlem yapıldı, bir seferinde teknik servis yönlendirmesi yapıldı, ancak tüm bu adımlara rağmen internetteki kopma sorunum hâlâ giderilmedi.
0018315977 numaralı hizmetim için, yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve kullanamama durumu nedeniyle arızanın acilen kalıcı olarak çözülmesini ve bu 3 haftalık dönemde düzgün şekilde yararlanamadığım hizmete ilişkin faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone fiber internet kullanıcısıyım, 200 Mbps hızında paketim bulunuyor. Yaklaşık 6–7 aydır ev internetimde gün içinde belirsiz zamanlarda, 5 ila 15 dakika süren kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini gerçekte...
Vodafone evde internet aboneliğimde 200 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 7 gündür sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. B...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve bu süre boyunca bir kez bile müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmadan sorunsuz bir deneyim yaşadım. Sözleşme yenileme döneminde de bu memnuniyetime güvenerek taahhüdümü yeniledim. Ancak sözleşme yeniledikten sonra 02.01.2026...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve 200 Mbps kablolu paketim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır internetimde anlık kesintiler yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arız...
Vodafone Net 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır internet hızım paket hızımın yarısına bile çıkmıyor, ayrıca gün içinde çok sık kopmalar yaşıyorum. Hem hız düşüklüğü hem de kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri...
Yorumlar