Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Net İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Ve Eğitim Aksıyor, Acil Çözüm Talebi

214
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“1 hafta uğraş sonucu modemi değiştirdiler teşekkürler”

Vodafone Net aboneliğimde 30.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım 231827033 numarasıyla bulunuyor ancak sorun hâlâ devam ediyor.

Kepez / Antalya bölgesinde genel arıza olduğu söyleniyor ve bu süre içinde faturam durdurulup indirim de uygulandı; ancak buna rağmen günlerdir internetsiz kalmış olmam mağduriyetimi ortadan kaldırmıyor. Evden çalışan biriyim ve bütün işlerimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle işimi yapamaz hale geldim. Ayrıca kızım da derslerini internet üzerinden takip ediyor ve bu kesinti yüzünden eğitimine devam edemiyor.

Arızanın acil olarak giderilmesini, eğer kısa sürede çözülemeyecekse de tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum. İş ve eğitim hayatımızın aksamasından kaynaklı yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

2 Nisan 20:27 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yunus
6 Nisan 13:50

1 hafta uğraş sonucu modemi değiştirdiler teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üç Gün Süren Tek Hattıma İnternet Kesintisi Ve Vodafone Net’in Sessizliği

291

Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve Vodafone Net kullanıcısıyım. 06.02.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde int...

1 Destek

İnternet Kesintileri Nedeniyle Vodafone Net Aboneliğimin Hızlı Ve Cezasız İptali

151

Vodafone Net aboneliğimde haftada sadece bir gün izinli olduğum zamanlarda bile internetim sürekli kesiliyor. 14.02.2026...

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

22 Ağustos 2025 13:03275

Yaklaşık bir aydır Antalya Kepez M***** A*** E**** Mahallesi, O**** Y***** S********** Caddesi’indeki evimde Vodafone ev...

1 Destek

İnternetsiz Günler Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

201

Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de aldığım hizmetle ilgili 29.01.2026 tarihinden bu yana hi...

İnternetsiz Günler Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Video Şikayetler

Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri