Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net İnternet Kesintileri Ve Sözleşme Feshi

Hasan
17 Mart 20:1388

Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 20 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Önce sürekli kopmalar başladı; son 15 gündür de devam eden bu kopmalara ek olarak, bugün sabah itibarıyla internetim tamamen gitti ve hiç bağlantı sağlayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma sadece “güncelleme yapıldı” denildi. Ancak yapılan bu işlemden sonra da hiçbir düzelme olmadı, kopmalar ve kesinti aynı şekilde devam etti. Adana Çukurova ilçesindeki adresimde modem veya altyapı tarafında benim yaptığım herhangi bir değişiklik bulunmuyor.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım ve mağdur olduğum için, Vodafone Net ile olan aboneliğimin herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan, taahhütsüz ve ek ücret alınmadan feshedilmesini talep ediyorum.

17 Mart 20:24 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Mart 21:21

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan
Hasan
17 Mart 21:32

Arıza kaydının içerisinde kullanıcı iletişim numarası mevcut siz daha kayıt kontrol edemiyorsunuz arıza çözeceksiniz 😅

Hasan
Hasan
17 Mart 23:26
Eki aç

Arama falan yapılmadı arıza için tekrar aranıldı oyalama taktiği devam sabah elveda deriz siz servis gönderene kadar ben farklı internet başvurusu yapıp kurulum yaptırırım merak etmeyin.

Hasan
Hasan
18 Mart 09:35

Bakım çalışması adı altında 17.03.2026 saat 10:00 da siteye gelip olan internet kablosuna zarar verildiği site tarafından tutanak altına alındı filmin sonuna geliyoruz

Hasan
Hasan
18 Mart 13:12

İptal talebi yapıldı bulaşmayın Vodafone Net pişmanlıktır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği

Sarp
3 Aralık 2025 21:23149

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her gün ortalama 20 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Evimde inter...

1

Sürekli Kopan Ev İnterneti Ve Fesih Talebi

Merve
21 Ocak 21:42144

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!

Vodafone Net 12Gündür Alakasız!

Profil fotoğrafı
Melih
Vodafone Net Günlerdir İnternet Yok

Vodafone NetGünlerdir İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Tanju
Vodafone Net Hizmet Vermiyor!

Vodafone Net HizmetVermiyor!

Profil fotoğrafı
Celal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri