to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti için fiber hat önerisini kabul ederek modem değişimi yaptım, değişim üzerinden sadece 4 gün geçti; ancak bu süreçte toplamda 2 gün internet hizmeti alamadım. Öncesinde de zaten bağlantı ve hizmet kalitesi açısından sağlıklı bir internet kullanamıyorduk; fiber geçişinden sonra sorunlar daha da belirgin hâle geldi.
9 Mart 2026 sabah 10:00’dan bu yana, yani yaklaşık 8 saattir internet tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantı yok. Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve evden internet kullanmam gereken saatlerde bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Defalarca aramama rağmen yaklaşık 45 dakika hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre boyunca ne arandım ne de sorunun çözümüne dair bilgilendirildim.
Vodafone’dan beklentim, öncelikle ev interneti hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde kesintisiz hâle getirilmesi, ardından yaşadığım bu uzun süreli kesintiler ve bağlantı sorunları nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve zararımın uygun şekilde tazmin edilmesidir.
Vodafone evde fiber internet kullanıyorum ve 01.02.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Henüz aboneliğimin üzerinden bir hafta bile geçmemişken böyle bir bağlantı sorunu yaşamam, hizmete olan güvenimi tamamen sarstı. Birinci haftasında bu şekilde problem çıkaran bir internet ...
Vodafone evde internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Kablo Net kullanıyordum ve sık sık kopma sorunları yaşadığım için Vodafone’a geçiş sağlandı. Bana 100 Mbps’lik bir paket önerildi, modemimin değişeceği ve evime fiber hat çekileceği söylendi. ...
Vodafone fiber ev internetini daha ilk abonelik ayımda kullanmaya başladığım günden beri sorunsuz devam ettirirken, 28 Şubat itibarıyla internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Günlük işlerimi ve internet üzerinden yaptığım birçok işi sürdüremez hâle geld...
Yorumlar