to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum ve hesap numaram 0017575386’dır. Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bazı müşteri temsilcileri altyapı sorunu olduğunu, bazıları modemden kaynaklandığını, bazıları ise saha ekibinin evime gelerek müdahale etmesi gerektiğini söyledi. Ancak bu süreçte ne bir ekip geldi, ne de herhangi bir çalışma yapıldı.
İnternetim sürekli olarak yok ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ettim (aylık 439 TL). Sözleşmem halen devam etmektedir. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Şu ana kadar Vodafone Net’ten hiçbir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için hizmetimin acil olarak sağlanmasını ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos saat 23:00’ten bu yana Vodafone Net Evde İnternet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde herhangi bir sorun gözükmediği halde, internete erişimim mümkün olmuyor. Cihazım açık ve düzgün çalışıyor. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer bağlantı hiç gelmedi...
24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı oluşturdular (Kayıt No: 209245339r1), ancak sor...
Vodafone ev interneti abonesiyim. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her defasında “bölgesel arıza” denilerek g...
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ile evde internet sözleşmesi yaptım ve modemim 24 Ekim’de bağlandı. Ancak modem bağlandığı günün üzerinden 12 saat bile geçmeden arızalandı ve o günden beri internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 24 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür internetsizim. Bu süreçte d...
Yorumlar