to read complaints and reviews, or file yours.
Mersin Mezitli’de kullandığımız Vodafone ev internetimiz Çarşamba gününden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. İn...ternet üzerinden çalışan televizyonumuz da olduğu için bu süreçte ne internet ne de TV hizmetinden yararlanabiliyoruz. İlk olarak Çarşamba günü saat 14.26’da müşteri hizmetlerini
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Arnavutköy’de Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli çekmeme, kopma ...ve hız sorunları yaşıyorum. Bundan birkaç ay önce 2–3 haftalık bir internet kesintisi yaşadık, o dönem hem ben hem eşim Vodafone hattı kullandığımız için mağduriyetimizi azaltmak a
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Temsilci arkadaşa çok teşekkür ediyorum"
Ev interneti aboneliği oluştururken tarafıma hattıma tanımlanmak üzere 20 G...B hediye internet verileceği bilgisi verilmiştir. Ancak belirtilen kampanya
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası W-NVDSL 50 Mbps kullanıyorum ancak evimde internet hizmeti neredeys...e hiç yok, bağlantı sürekli kopuyor ve özellikle dünden beri internet tamamen kesik durumda. Buna rağmen faturamı her ay 439 TL olarak düzenli ödüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili d
Vodafone ev interneti aboneliğim 16 Mbps hızında olmasına rağmen 19.12.2024 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Genel arıza denilerek oyalanıyoruz ancak aylar geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı, sorun kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimi 30 Nisan’dan bu yana yeni adresime taşıyamıyorum. Yaklaşık 50 gündür nakil sü...reci tamamlanmadı ve bu süreçte aboneliğim aktif olmasına rağmen internetimi kullanamıyorum. Şu ana kadar nakil talebim 3 kez iptal edildi. Her seferinde bana port yok denildi, ad
Uzun süredir Vodafone ev interneti 16 megabit paketi kullanıyoruz ve yaklaşık 3 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. K...ullanmadığımız halde faturalar çıkarıldı ve bu durum defalarca kez tekrarlanmasına rağmen sorun çözülemedi. Ayrıca mağduriyetimizi telafi etmek için hatlarımıza hediye internet tan
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre içinde bağlan...tıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Adresim Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Yenice Mahallesi Turkuvaz TOKİ Konutları 5204 Sokak No:1H Daire:48’dir. Sorun başladıktan sonra defalarca
"Teşekkürler Vodafone Net"
Vodafone ev interneti fiber abonesiyim ve uzun süredir hattınızı kullanıyor...um. Bugün modem kablom koptuğu için ev internetim tamamen gitti, maddi imkâ
"Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden yeni fiber internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı s...ağlandığı gün, yaklaşık iki gün önce, tarafıma kampanya kapsamında Hepsibur
1 Mayıs 2026 tarihinde 200 Mbps hızında Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Evrak sürecim devam ederken Vodafone Yan...ımda uygulamasında, Vodafone mobil hattıma 10 GB hediye internet tanımlanması için bir buton çıktı. Butona tıkladığımda “10 GB hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde onay uyarısı gördü
Vodafone iş yeri internet başvurusu yaptım ancak ayın 9’undan beri internet bir türlü bağlanmadı. Bu süre içinde defalar...ca aramama ve talep oluşturmalarına rağmen bağlantım hiç aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini en az 50 kez aradım, bu sayı kesinlikle abartı değil, ayın 9’undan bu yana kaç kez ara
Haziran 2025’te Vodafone tarafından tarafıma online alışveriş için bir indi...rim çeki verildi, ancak kodu kullanmak istediğimde geçersiz uyarısı aldım.
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti kullanıcısıyım. Geçtiğimiz hafta Pazartesi günü 20 Nisan 2026 tarihi...nde saat 22:53’te statik IP talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, işlemin 24-48 saat içinde tamamlanacağını söyledi ancak statik IP’nin tanımlandığı andan itibaren internetim tam
Vodafone ev interneti aboneliğimde 8 Nisan’dan bu yana evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hız sıfıra yakın o...lduğu için bağlantı fiilen yok gibi ve evde internetten faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde birkaç gün sonra kayıt kendiliğinden kapatılıyor. Mü
"İlgileri için teşekkür ederim çok yardımcı oldular gerek telden gerek teknik saha ekibi olsun ilgilendiler"
Vodafone Net ev internetimi 3 gündür kullanamıyorum, sürekli internet arızası yaşıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. D...ün arıza kaydı açıldı ancak ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir ekip yönlendirildi. Abonelik/arıza kayıt numaram 234850058, İstanbul Esenyurt’ta hizmet alıyorum. Arıza kaydı
"Arıza yaklaşık 24 saat sonra giderildi. 20 GB internet hediye edildi."
13.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vodafone Ev İnterneti Fiber hizmetim tamamen kesildi. Bunun üzerine Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden teknik destek talebi oluşturdum ve genel bir arıza olduğu, bu süre zarfında hattıma 20 GB hediye internet yükleneceği ve arızanın da aynı gün saat 21.00
Vodafone ev interneti üyeliğim kapsamında modem değişikliği için tarafımla iletişime geçildi ve bu işlem sırasında bana ...5 ay boyunca Digiturk yayınlarının ücretsiz hediye edileceği söylendi. Herhangi bir ücret ödemeyeceğim ifade edilerek adıma Digiturk üyeliği başlatıldı, ben de bu nedenle ek bir sö
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve 05.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür ev in...ternetim tamamen kesik. Bu süre içinde toplam 12 kez müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan
Vodafone ev interneti aboneliğimde 8 Nisan’dan bu yana mahallemizde yaşanan bir arıza nedeniyle hâlâ internet hizmeti al...amıyorum. Mahallemden geçen kamyon kabloyu kopardı, tüm mahalleli olarak arıza ihbarı yaptık. Ertesi gün sadece bir ekip geldi, kablonun koptuğunu görüp şaşırdı ve bu bizim işimiz
"Kısa sürede arandım ve 20GB telafi internet 1 ay kullanım sınırı ile yüklendi. Ev internetimde sonrasında geldi. Dilerim arıza oluşumuna dair ilk aramamızda artık yüklemeleri ve çözümlemeleri yaparsınız burda veya başka platformlardan hak arayışına girmeyiz. Teşekkür ederim."
Vodafone Net VDSL35 ev interneti kullanıcısıyım. 05.04.2026 Pazar günü, tüm... gün evde olmamıza ve interneti en çok kullanabileceğimiz bir gün olmasına
27 Mart saat 14:30’dan beri Kocaeli Başiskele’de bulunan Vodafone fiber internet aboneliğimde kesinti yaşıyorum. O günde...n bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, ekip yönlendirileceği, hediye GB tanımlandığı ve faturalandırmanın durdurulduğu söylendi ancak ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
