to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnterneti Sinyal Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Ocak 2025'ten bu yana yaşadığım sorunlara defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı ve ekiplerin yönlendirileceği söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelen bir ekip oldu.
Evimin içinde internet çekim gücü son derece zayıf; bir odadan başka odaya geçtiğimde dahi bağlantı kopuyor veya kullanılamaz hâle geliyor. Bunun yanında bina içindeki kablo düzeni oldukça dağınık ve bu durumun da bağlantı kalitesini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Kayseri İncesu Süksün Mahallesi'ndeki adresimde yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ekiplerin en kısa sürede adrese gelerek altyapı ve kablo düzenlemesinin yapılmasını ve ev içi çekim gücünün iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
