to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ADSL İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Vodafone Net ADSL aboneliğimde uzun süredir gündelik olarak internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde sık sık internet bağlantım tamamen gidiyor, yeterli hız ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Çalışma, eğitim ve günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğumda bu kesintiler yüzünden mağdur oluyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm müşteri temsilcilerinin yeterli bilgiye sahip olmadığını, sorunu net bir şekilde tespit edip çözemediklerini görüyorum. Sorunum defalarca yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de bu hizmeti almayı düşünen diğer müşterilerin de yaşanabilecek bu tür sorunlar hakkında bilgilendirilmesini istiyorum. ADSL hattımda yaşadığım internet kesintilerinin kalıcı olarak çözülmesini ve taahhüt ettiğiniz hizmet kalitesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
