to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Kesintisi Nedeniyle Muhatap Bulamama
Ev interneti 12 aat çalışmıyor Vodafone müşteri hizmeti cevap vermiyor. Mesajla gönderdikleri numaradaki görevli de teknik olarak ben bilmiyorum deyip işin içinden sıyrılıyor. Tüm operatörler aynı alt yapıyı kullanmıyor mu nasıl oluyor da komşunun interneti varken bizim yok. (Komşunun operatörü farklı ) Böyle sorumsuzluk ilgisizlik başka operatörlerde olduğunu sanmıyorum. Yarın itibariyle ilk işim operatör değiştirmek olacak.
Gelişme
Vodafone 3. Gündür internet yok. Dün çözüm merkezi arayıp bugün saat 03 gibi düzeleceği söylendi ancak maalesef bu da oyalama taktiği imiş internet gelmedi bu nasıl bir operatör kendi müşterilerini bu kadar mağdur eden başka bir operatör var mi acaba.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
3 gündür evimizde internet kesintisi yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştığımızda bölgenizde arıza olduğunu ve modem aralıklarla kontrol etmemiz gerektiğini söyleniyor. Hiçbir muhatap bulamıyoruz. Çözüm için geri dönüş yapmanızı rica ediyorum. Taahhüdün bitmesine az kaldı ilk işim operatör değiştirmek olacak gerçekten pişman ettiniz. @Vodafone Net