to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber'da Valorant Oynarken Sürekli Paket Kaybı Ve Gecikmeler
Vodafone Fiber abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır özellikle Valorant oynarken sürekli paket kaybı yaşıyorum. İnternet hız testlerimde hızım normal görünmesine rağmen oyunda ciddi gecikmeler ve oynanmayacak seviyede bağlantı sorunları oluşuyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini ve teknik desteği en az 10 kez aradım, her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak yaşadığım problem hiç düzelmedi. Özellikle oyun oynarken bağlantının bu şekilde sorunlu olması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Kayıtlı telefon numaram 0545********74’tür. Sürekli yaşadığım paket kaybı ve bağlantı probleminin kalıcı şekilde tespit edilip çözülmesini, gerekirse hattımın detaylı olarak incelenmesini ve bana net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Neyi tamamladınız acaba Vodafone olarak çok merak ediyorum. Başlarım Tobi'nize de bilmem neyinize de. Aylardır herkes paket kaybı sorununu yaşıyor ve umrunuzda bile değil. Daha da kötüsü paket kaybı ne demek bilmiyorsunuz bile yazık.