Vodafone Fiber İnternet Kesintileri Eğitimimi Engelliyor

Vodafone ev fiber internet aboneliğimde bugün saat 14.00 civarında internetim aniden kesildi ve o andan beri bağlantım hiç gelmedi. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için saatlerce uğraştım, uzun beklemeler sonunda bağlandığımda bölgede teknik bir arıza olduğunu söylediler. Ancak ben benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve o dönemde yaklaşık 2 ay boyunca internetsiz kalmıştım.

Son aylarda bu tür kesintiler sık sık tekrarlanıyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Evden internet üzerinden ders izliyorum ve sınavlarım yaklaştığı için bu kesinti, derslerime erişemememe ve hazırlık sürecimin aksamasına neden oluyor. Buna rağmen yine belirsiz bir süre beklemek zorunda bırakılmak beni çok mağdur ediyor.

Hizmet numaram 0018873453, bu kesintiyle ilgili oluşturulan talep numaram ise 226675303’tür. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın en kısa sürede ve istikrarlı şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.