to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Evin şehir merkezinde olmasına rağmen 31 Ocak tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki haftayı geçen bu süre boyunca evde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde yalnızca genel bir arıza olduğuna dair bilgi veriliyor ve somut hiçbir açıklama yapılmıyor. Arızanın ne olduğu, ne zaman çözüleceği ya da süreçle ilgili net bir geri dönüş alamıyorum. Bu belirsizlik ve uzun süreli kesinti beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Vodafone’dan, kesinti probleminin bir an önce giderilerek internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını ve bu süreçte kullanamadığım günler için faturama gerekli indirimlerin/iadelerin yansıtılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki saat süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca internete neredeyse hiç erişemiyorum. Saatlerdir bu problem devam ediyor ancak ne sorunun net bir açıklaması yapılıyor ne de mağduriyetimle ilgili bir telafi sunuluyor. Müşteri hizm...
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son bir haftadır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Arızanın başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana genel bir arıza olduğ...
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tahmini olarak 8 Kasım’dan 8 Ocak’a kadar olan bu süreçte internet bağlantım sürekli “sınırlı bağlantı” uyarısında kaldı ve düzgün bir şekilde internete giremedim. Bu süre içinde en az 4 kez Vodafone müşteri h...
Yorumlar