to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Evde Fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bağlantı neredeyse gün boyu, özellikle gün içi, akşam saatleri ve hafta sonları bir kopup bir bağlanıyor. Günde sayısız kez yaşanan bu kesintiler yüzünden evimde, sözde “kesintisiz” diye reklamı yapılan interneti kullanamaz hale geldim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen yalnızca anlık çözümler üretildi, kalıcı hiçbir iyileştirme yapılmadı. Fatura günü geldiğinde ödemeyi almaya gelince hiçbir aksama olmuyor ama biz aldığımız hizmetten sürekli kopmalar yaşayarak faydalanamıyoruz. Paramızla resmen rezil oluyoruz.
Müşteri numaram mevcut olmasına rağmen, defalarca kayıt açılmasına karşın hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Doğru düzgün verilmeyen bir hizmetin ücretinin, hiçbir çekince olmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve alınan bu ücretleri helal etmiyorum. Sayın Vodafone, evime bağladığınız ve reklamlarında övündüğünüz “kesintisiz” internet şu an yok, hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.
Yaşadığım bu sürekli kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın gerçekten kesintisiz ve stabil hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin fatura ve ödemelerim üzerinden tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin bulunduğu konumda telefonla konuşma sırasında sürekli kesilmeler oluyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da gelen aramaları sağlıklı şekilde cevaplayamıyorum. Bu sorun çok uzun süredir devam ediyor ve evde bulunduğum zamanlarda hatt...
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son dönemde hem hat ve internet kullanım ücretlerinin ciddi oranda yükselmesinden hem de hizmet kalitesinden memnun değilim. Buna rağmen bana kesilen son fatura 516 TL olarak geldi ve bu tutarı, aldığım hizmete kıyasla oldukça yüksek buluyorum. Bulunduğ...
Uzun süredir Vodafone ev internetim ve kendi hattımın çekimiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hem evde hem de genel olarak dışarıda, farklı konumlarda internet doğru düzgün çekmiyor. Özellikle son günlerde sorun iyice arttı ve günlük hayatımı etkileyecek seviyeye geldi. Telefon görüşmelerinde karşı...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red paketimde yaklaşık 5 aydır internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hem çok yavaş hem de sık sık kopuyor, neredeyse her gün bu problemle karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Bu konuyla ilgili daha önce şikayet bıraktım ancak tarafıma hiçbir geri ...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...
Yorumlar