to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman gidiyor, geldiğinde de sürekli yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce modemimiz de yandı, buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, sorun köklü biçimde çözülmedi.
Vodafone Net iletişim hizmetleri abonelik sözleşmem ve eski telefon numaram mevcut, ancak söz konusu telefon hattı artık iptal edildiği için işlem yapılamadığı söyleniyor. Bu nedenle hem internet sorunumu hem de modem problemimi çözemiyorum. Antalya Kepez’deki adresimde bu sorunlar devam ediyor.
Son olarak 2–3 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda da bana bazen yapılabileceği, bazen yapılamayacağı söylendi, ancak hiçbir zaman teknik servis yönlendirilmedi ve somut bir çözüm üretilmedi. Üç yıldır bu kadar sorun yaşarken hâlâ aynı noktada olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Vodafone’dan, bozuk ve yanmış olan modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini, gerekli ise teknik servis gönderilerek bağlantımın düzeltilmesini ve eski, iptal edilmiş numaram üzerine kayıtlı olan hizmetimin güncel numaram üzerinden sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...
Antalya Kepez’de kullandığım Vodafone ev internetiyle ilgili 2 aydan uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetimizin çekim gücünde problem var ve bağlantı kablosunda da arıza olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sık sık kopmalar oluyor ve zaman zaman saatlerce internet kullanamı...
Vodafone fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Antalya Kepez Yeni Emek Mahallesi 2588 Sokak’taki adresimde, her gün özellikle öğle saatlerinde ve gece 03:00 civarında internetim Fix şekilde gidip geliyor. Modem ve Wi-Fi ışıkları yanıyor, Wi-Fi ağ...
Vodafone sabit internet abonesi olarak Antalya Kepez’de bulunan adresimde aylardır ciddi hız ve erişim problemi yaşıyorum. 200 Mbps hız için ücret ödediğim halde uzun süredir en fazla 60 Mbps hız alabiliyordum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte neredeyse her hafta müşteri hizmetle...
Yorumlar