to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Antalya Kepez Yeni Emek Mahallesi 2588 Sokak’taki adresimde, her gün özellikle öğle saatlerinde ve gece 03:00 civarında internetim Fix şekilde gidip geliyor.
Modem ve Wi-Fi ışıkları yanıyor, Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internet bağlantısı olmuyor. Bazen tamamen kesiliyor, birkaç dakika sonra tekrar geliyor, ardından kısa süre içinde yeniden gidiyor. Bu döngü gün içinde üç defaya kadar tekrarlanıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediği söyleniyor ancak telefondan konuştuktan yaklaşık 10 dakika sonra tekrar internet kesintisi yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Adresimdeki hat ve modem için detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, sorunun kaynağının net bir şekilde tespit edilerek kesintisiz ve stabil internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce mahallemize fiber hat çekimi sırasında binamıza gelen ana internet bağlantı kablosu Vodafone Net saha ekipleri tarafından kesildi ve o günden beri internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
Vodafone Net üzerinden kullandığım modemli sabit internet hizmetim Antalya Kepez’de yaklaşık bir aydır sürekli 1 dakikalık aralıklarla kopmaya başladı. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiç düzelmedi ve kimse kalıcı bir çözüm üretmedi. Binamızın fiber altyapısı Vodafone oldu...
Yorumlar