to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır bağlantım gün içinde ara ara sürekli kesiliyor. İnternete düzenli olarak erişemediğim için hem online çalışma düzenim aksıyor hem de her ay ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilemedi, internet kesintileri aynı şekilde devam ediyor. Defalarca kayıt açılmasına rağmen sonuç alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Sürekli yaşadığım bu kesintiler ve çözüme ulaşılamaması nedeniyle Vodafone ev interneti aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti aldığım halde, Ağustos ayından bu yana internet hızım hiçbir zaman 25 Mbps üzerine çıkmıyor ve sık sık kesintiler yaşıyorum. İnterneti neredeyse sözleşmedeki hızın dörtte biri seviyesinde ve sürekli kopmalarla kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım sorunlar üzerine defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm. Adreste kablo değişikliği yapıldı, bugün de modemin değiştirileceği söylendi ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hala devam ediyor ve ekran görüntüsünde ilettiğim gibi 12:03 anında call center ekibinin yapmış olduğu update işlemi sonrasında da hız dahada düşmüştür. (12:17 civarı) Bağlantı kalıcı olarak düzelmedi.
Ümraniye ç. K mahallesindeki adresimde kullandığım ev interneti hizmetimin, taahhüt kaynaklı herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Sözleşmede belirtilen hız ve hizmet kalitesi sağlanamadığı için, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hat ve ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla sürekli internet bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Hem mobil hat hem de ev internetinde bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesintiler nedeniyle online eğitimlerime düzenli olarak katılamadım v...
Uzun zamandır hem Vodafone ev internetimde hem de Vodafone cep telefonu hattımda rastgele zamanlarda internet hızı ciddi şekilde düşüyor veya tamamen bağlantı kopuyor. Bu durum özellikle yurt dışı ile yaptığım internet görüşmelerini aksatıyor ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığımda Vodafone...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Vodafone faturalı hattımda, Nisan ayından beri evimde sürekli internet çekim problemi yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne internet sorunum çözüldü ne de hattımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. İlgili hatta ait müşteri numaramı Vodafone yetkilileriyle pa...
Yorumlar