to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone v1 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemim evin oturma odasında olmasına rağmen, sadece yaklaşık 15 metre uzaktaki yatak odasında internet hiç çekmiyor, bağlantı bile kurulamıyor. Aynı zamanda evin içinde kullanılan telefonlarda da internet bağlantısı sürekli kopuyor, otomatik olarak tekrar bağlanmıyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu sorunlar yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde yalnızca modemi açıp kapatmam, reset atmam söylendi, bunun dışında hiçbir teknik destek ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sorunlarım aynen devam ediyor.
Geçen sene yaklaşık 350 TL ödediğim fatura şu an 629 TL’ye yükseldi. Hizmet kalitesinde herhangi bir iyileşme olmadığı gibi, evin içinde bile doğru düzgün çekmeyen ve sürekli kopan bir internet için bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur hissediyorum.
İnternet bağlantımın ve çekim gücünün kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekiyorsa teknik ekip yönlendirilmesini, yaşadığım uzun süreli sıkıntı nedeniyle faturalarımda indirim ya da gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları ve internet çekmeme sorunları yaşıyorum. İnternet bir açılıyor bir kapanıyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde normal kullanım yapabiliyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
Vodafone üzerinden aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim günün herhangi bir saatinde sık sık kopuyor, kopma olmadığı zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki neredeyse doğru düzgün bir bağlantı kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri ...
Vodafone ev internetinde yaklaşık bir aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır ise internet bağlantısı neredeyse tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bir uygulamayı açmam 5 dakika sürüyor, internetim çekmediği için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev in...
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti neredeyse hiç düzgün çalışmıyor, sürekli kopma ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. Evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin düzeltildiği ve bir daha sorun olmayacağı söylendi ancak soru...
Yorumlar