to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları ve internet çekmeme sorunları yaşıyorum. İnternet bir açılıyor bir kapanıyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde normal kullanım yapabiliyoruz.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, o kadar çok görüştük ki adeta arkadaş olduk; ben onları, onlar beni arar hâle geldik fakat hiçbir somut çözüm üretilmedi. Defalarca evime teknik destek ekibi yönlendirilmesini talep etmeme rağmen bir kez bile gelen olmadı, sadece telefonda oyalandım. Üstüne üstlük bazı müşteri temsilcilerinden “modemden memnun değilseniz kendiniz alın” gibi kaba ve çözümden uzak cevaplar duydum.
Hem yaşadığım hizmet kalitesizliği hem de bu ilgisizlik ve üsluptan dolayı Vodafone ev internetinden tamamen pişman olmuş durumdayım. Evime teknik ekibin gelerek bağlantı ve altyapının detaylı kontrol edilmesini ve gerekliyse modemimin Vodafone tarafından değiştirilmesini, sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır kesintisiz devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve gün içinde en az 8 kez bağlantı kopması oluyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem günlük işlerimi hem de evden yapmam gereken i...
Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps pakete yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Fiber’e geçtikten sonra internet performansı daha da kötüleşti. Günün her saatinde sık sık kopma, çekmeme, donma ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, neredeyse hiç stabil ve hızlı çalıştığı bir an olmadı. Bu süreçte defalarc...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, günün her saatinde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle sosyal medya uygulamalarında videolar ve içerikler çoğu zaman hiç yüklenmiyor veya çok geç açılıyor, bağlantı sürekli takılma yapıyor. Bu sür...
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana...
Vodafone ev internetimde 12.01.2025 tarihinde önce sık sık kopmalar yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım tamamen gitti. O günden beri yaklaşık 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ancak herhangi bir ekip gelmedi, sorunum çözülemedi ve hâlâ evde internetim...
Yorumlar