to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli olarak gidip geliyor, hiçbir şey yapamaz hale geliyorum. Çevrim içi bir işlem yaparken bağlantı kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Her kopma yaşadığımda Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece arıza kaydı açılıyor ve “2–3 gün bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Sorun geçici olarak düzelmiş gibi olsa da kısa süre içinde tekrar başlıyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.
Sözleşme yapılmadan önce verilen vaatlerin yerine getirilmesini ve internet hizmetinin kesintisiz, stabil şekilde çalışmasını istiyorum. Ankara Sincan’daki adresimde yaşadığım bu sorunun teknik ekip tarafından detaylıca incelenerek kalıcı olarak çözülmesini, söz verilen hizmet kalitesinin sağlanmasını talep ediyorum. Vodafone pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
