to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Süvari Mahallesi Şehit H**** Ö***** Caddesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3–4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Genel arıza var denilip yol kazıldı, ekipler çalıştı ve ardından gidildi ancak arıza hâlâ çözülmedi, internetim hâlâ yok.
Bu süreçte hem işlerim hem günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Arızanın ne zaman giderileceğine dair tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Öncelikli talebim, yaşadığımız bölgedeki bu internet arızasının acilen giderilmesi ve hizmetin bir an önce tekrar sağlanmasıdır. Bununla birlikte, internet hizmetini kullanamadığım bu günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini veya iade edilmesini ve arızanın ne zaman çözüleceğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone ev interneti abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum. Yaklaşık 4 gün önce ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyoruz. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgeden kaynaklı altyapı çalışması olduğunu ve internetin ancak 3. Ayın 9’unda düzeleceğini, ya...
Vodafone evde sabit internet aboneliğim kapsamında, Siirt Merkez Bahçelievler Mahallesi Lütfü Yavuz Caddesi civarında kullanılan internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana 2 ...
Durali Alıç Mahallesi 961. Sokak’taki adresimde kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetim 5 gündür çalışmıyor. Evden çalışan bir aile olarak internetin tamamen kesik olması nedeniyle işlerimizi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece ses kay...
Yorumlar