to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve 2 gündür internetim tamamen yok. Kesinti dün saat 12.00 civarında başladı ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum.
Yaşadığım bu kesintiyle ilgili arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma bir bilgilendirme de yapılmıyor. Ayrıca yaklaşık 1,5 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, “en kısa sürede bağlanacaksınız” denilmesine rağmen bir türlü bağlanamıyorum.
Hem uzun süren internet kesintisi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle mağdur oldum. Arızamın acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 22 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evde 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ödeme sorunum da bulunmuyor. Yaşadığım durum tam bir rezillik ve müşteriye verile...
Vodafone Ev İnternet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, bu nedenle ev internetimi tamamen kullanılamaz durumdayım. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ...
Vodafone evde internet aboneliğimde 10 Kasım’dan bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bu süreçte aşırı mağdur olduk. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Yorumlar