to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Randevusunda Teknisyen Gelmedi
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 07.03.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak randevu günü hiçbir danışman ya da ekip gelmedi. Ordu Ünye’deki adresime bağlantı yapmak için kimse uğramadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Defalarca kez müşteri temsilcisini ve verilen numarayı aradım, fakat telefonlar açılmadı, muhatap bulamadım. Ne randevu güncellemesi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ev interneti bağlantımın acilen yapılarak hizmetin sorunsuz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
