to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Nakil Talebinde Aylık Gecikme
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 MB sınırsız paket kullanıyorum. Aralık sonundan bu yana internetimin İstanbul Pendik’teki yeni adresime nakil edilmesini bekliyorum, ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir işlem yapılmadı.
Nakil talebimi çağrı merkezi üzerinden ilettim. O tarihten bu yana 0850 214 80 16 numaralı hattan defalarca aradım, dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne arayan var ne de sürecimle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Hesap numaram 0017345439’dur.
Yeni adresimde mağduriyet yaşamamak ve internet hizmetimi kullanabilmek için nakil işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
