to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 22 Ocak 2026 tarihinde talepte bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım.
İstanbul Pendik Çınardere’deki yeni adresimde teknik ekip, altyapı yetersizliği gerekçesiyle işlem yapamadıklarını belirtiyor ve bu sebeple nakil süreci sürekli uzuyor. Ne zaman çözüm sağlanacağı konusunda net bir tarih verilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma yapılan bilgilendirmeler hem yetersiz hem de baştan savma nitelikte kaldı. 18040881 numaralı talebimle ilgili somut bir adım atılmadı.
Vodafone’un en kısa sürede altyapı ve nakil süreciyle ilgili gerekli çalışmaları yaparak ev internetimi yeni adresimde aktif hale getirmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 29.12.2025 tarihinde ise 02.01.2026 gününe nakil işleminin gerçekleştirilmesi için randevu verildi. Ancak randevu günü yetkili servisten hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi. ...
22’sinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. İstanbul Pendik’teki yeni adresime nakil talebim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece kurulum ekibinin beni arayacağ...
27.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev internetim için nakil talebi oluşturdum. Aradan 22 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hala tamamlanmadı ve yeni adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde...
Vodafone Evde İnternet için 4 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum ve en geç 4 iş günü içinde kurulacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, bir haftayı geçtiği halde hizmeti alamadığım için başvurumu iptal edip başka bir firmaya geçmeye karar verdim. İ...
13 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Vodafone Net fiber internet nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Nakil için gerekli olan yeni adresimi Vodafone Net’e doğru şekilde ilettim ve binada Türk Telekom altyapısı mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri h...
Yorumlar