to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 15 gün önce bölgemde yapılan bir çalışma nedeniyle internetim kesildi ve bu kesinti 4–5 gün sürdü. Bu süre içinde mağduriyetimi bildirdiğimde, tarafıma cep telefonumdan kullanabilmem için 10 GB internet tanımlanacağı söylendi.
Aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen, müşteri hizmetlerinin açık taahhüdüne rağmen bu 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Ne SMS yoluyla bir bilgilendirme aldım ne de hatta herhangi bir ek internet paketi yüklendi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma söz verilen 10 GB mobil internet paketinin hattıma derhal tanımlanmasını ve bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ADSL aboneliğimde yaşadığım bölgesel sorun nedeniyle internet hizmetinden yararlanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında mağduriyetimin giderilmesi amacıyla Vodafone mobil hattıma 10 GB internet paketi telafisi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak telefon görüşmesi k...
Perşembe sabahı Vodafone ev internetim kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kimse gelmedi. Tekrar aradığımda “en kısa sürede” denildi. Cumartesi akşamı “aranıp ulaşılamadı” şeklinde SMS aldım ancak tarafıma h...
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimle ilgili yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 12.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Ne kurulum için arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim, internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sırasında, ev interneti aktif olana kadar cep telefonuma 10 GB hediye internet tanıml...
Yorumlar