Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti 10 Gündür Bağlanmadı Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Yok

20 Mayıs 2025 16:5597
Zülal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, ilgiliye teşekkürler.”

Vodafone evde internete 10 gün önce başvuruda bulundum. 2-4 gün içerisinde aktivasyonumun yapılacağını söylediler. Ancak 10 gün geçmesine rağmen internetim bağlanmadı. Bu süreçte kendilerini defalarca kez aradım ve 24 saat içerisinde mutlaka tarafıma dönüş yapacaklarını ve aktivasyonun yapılacağını söylediler. Halen ne internetim bağlandı ne de tarafıma dönüş yapıldı. Mobil hattım ve diğer bir kentteki evde internetim dahil olmak üzere bütün Vodafone aboneliklerimi iptal ettireceğim.

Gelişme

20 Mayıs 2025 16:35

Vodafone evde internete 10 gün önce başvuruda bulundum. 2-4 gün içerisinde aktivasyonumun yapılacağını söylediler. Ancak 10 gün geçmesine rağmen internetim bağlanmadı. Bu süreçte kendilerini defalarca kez aradım ve 24 saat içerisinde mutlaka tarafıma dönüş yapacaklarını ve aktivasyonun yapılacağını söylediler. Halen ne internetim bağlandı ne de tarafıma dönüş yapıldı. Mobil hattım ve diğer bir kentteki evde internetim dahil olmak üzere bütün Vodafone aboneliklerimi iptal ettireceğim.

20 Mayıs 2025 17:20 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

20 Mayıs 2025 18:14

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mayıs 2025 14:31

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zülal
27 Mayıs 2025 15:04

Sorunum çözüldü, ilgiliye teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

12 Gündür Aktivasyon Yapılmadı, Portum Bloke Edildi, Çözüm Bekliyorum

7 Ekim 2025 16:55555

"Teşekkür ederim"

1 Destek

Vodafone Ev İnternet Bağlamıyor Ve Bırakmıyor Ki Başka Yerden Alalım.

1 Ekim 2024 01:43745

Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri de arayıp onayımızı istedi. 1 ile 4 gün arasında aranaca...

1 Destek

Vodafone Ev İnterneti Sorunu

22 Aralık 2023 23:10413

Vodafone evde internet başvurusu yaptık. 4 gün içinde gelip kurulumu yaptılar bir süre kullandım sorun yaşamadım. Ancak ...

Vodafone Ev İnterneti Sorunu

Vodafone Ev İnterneti: Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Sorunlar

4 Mart 2025 19:16341

2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyoruz, bu yıl fiber hatta geçerek Vodafone'la devam etmek üzere müracaat ettim. 48...

Vodafone Ev İnterneti: Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Vodafone Ev İnterneti: Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Çözüldü

Vodafone Net: Söz Verilen Hizmetin Gecikmesi

14 Aralık 2024 14:36384

Vodafone Net'ten 3 Aralık 2024 tarihinde çağrı merkezi üzerinden ev interne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Haksız Para Talep Etmeleri

Vodafone NetHaksız Para Talep Etmeleri

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Vodafone NetBağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri