Vodafone Net vdsl

04.08.2025 tarihinde Vodafone ile ev interneti için Fiber 50 Mbps paket üzerinden anlaşma sağladım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle fiber internet istediğimi defalarca belirttim ve fiber altyapı kurulumu konusunda da kendilerinin yardımcı olacağını söylediler. Ancak daha sonra gelen ekip, ...

Vodafone Fiber internet başvurusu yaptım ve 08.08.2025 tarihinde teknik ekipler bağlantı için evime geldiler. Ancak fiber bağlantı kontrolleri sırasında mevcut VDSL internet kablomu kopardılar. Sonrasında fiber bağlantıyı yapamayacaklarını, elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler. Mevcut internet...

Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul/Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki adresimde Vodafone VDSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlend...

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps VDSL paketini yaklaşık 2-2,5 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman vaat edilen 50 Mbps hızına ulaşamadım; en fazla 38-39 Mbps hız alabiliyorum. Özellikle geçen hafta salı gününden bu yana ise internetim tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır hiç hizmet ...

Vodafone ev interneti hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittiği için yeni bir taahhüt yaptım. Önceki internetim 16 megabit ADSL’di, yeni taahhüdü ise 35 megabit VDSL olarak yaptım. Bana 48 saat içinde yeni tarifeye geçirileceğim ve yeni VDSL modemimin ücretsiz kurulumla ba...

Vodafone evde internet VDSL müşterisiyim. Binama fiber döşendiği için VDSL hattım iptal olmuş, fibere geçiş yapmam gerektiği söyleniyor. Tamam, fibere geçiş yapalım diyorum; ancak altyapıyı fiber olarak göremediklerini belirtiyorlar. Teknik birim ekranlarından fiber olarak görülüyor, fakat kampanyal...

Vodafone Net ile ilgili bir şikayetim var. İptal başvurusu yaptım, iptalimi gerçekleştirmek için arayacaklarını söylediler fakat hâlâ aramadılar. Benim bulunduğum bölgede fiber altyapı olmasına rağmen bana VDSL bağlantısı sağladılar. Şimdi sözleşmem bitmeden vazgeçtiğim için modem ücretini benden to...

Vodafone Ev İnterneti’ne “Fiber Fırsat Kampanyası (v) Evde Fiber 50” kampanyası ile başvurdum. Gelen SMS’e göre fiber internet hizmeti sunulacağı ve bağlantı ücretinin kampanyaya dahil olduğu belirtilmişti. Ancak kurulum için gelen ekip, binamda fiber altyapı olmadığını, bağlantının VDSL üzerinden s...

Vodafone evde internet müşterisiyim. Binaya fiber kablo çekildi ve geçiş için müşteri hizmetlerini aradım. Uzun bir bekleme süresi sonunda r**** isimli bir müşteri temsilcisine bağlanıp durumu anlattım. Yeni modeme gerek yok tarife değiştireceğim dedi. Mevcut altyapı yarı fiber dedi. Dedim ki bana s...

Vodafone Net aboneliğimi VDSL hizmetine geçirdim. Geçiş sırasında tarafıma yeni modem gönderileceği ve kurulumun yapılacağı bildirildi. Ancak modem teslim edilmeden ve kurulum gerçekleşmeden mevcut internet bağlantım kesildi. Özellikle hafta sonları interneti yoğun şekilde kullanan biri olarak bu pl...

Binaya fiber geldi 4 gündür kendi kullandığım VDSL internetim kesildi aradığımda arıza olduğu söyleniliyor başka bilgi verilmiyor. Hiçbir gelişme olmuyor. İşim internet üzerinden aciliyeti var arıza ile hızlıca ilgilenilmesini istiyorum. Bilgilendirir misiniz

Vodafone.net eski müşterisi olduğum için bilgilerime ulaşamıyorlar ve yaklaşık 3 saattir sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. Hiçbir şekilde sonuç alamadım, çözüm sunulmuyor. Sırf eski müşteriyim diye mağdur ediliyorum. Sürekli bayiye gitmem, yeni abonelik almam ya da farklı birime bağlanmam i...

Vodafone VDSL ev interneti kullanıyordum. Ev taşıyacağım. İçin nakil başvurusu yaptım. Taşındığım evde fiber olduğu için fibere geçiş yaptım kurulumu yaptılar üzerine 4 gün geçmeden internetin kesildi. Sebebi ise komşum internet bağlatmış boşta fiber portu olmadığı için benimkini söküp yerine takmış...

Vodafone Net internetim var ama bir türlü hız sorununu aşamadık. Bulunduğum bölgede fiber yok fakat Vodafone Net, fiber bağladığını ve internet hızımın 35 Mbps olduğunu söylüyor. Türk Telekom altyapısının VDSL olduğunu belirtiyor. Sadece Vodafone Net fiber diyor, diğer firmalar ise VDSL olduğunu söy...

VDSL verimsiz diye fibere geçtik. Modem vs değişti. İlk 1.5 ay problem yaşamadım ancak 2-3 haftadır her zaman çeken yerde artık kopmalar yaşanmaya başladı. 2.4g 5g ayrımını yapamadılar. Kötü bir bağlantı yaşıyorum. Sorun yok diye lütfedip SMS atıyorsunuz, değişen bir şey yok. Ekip talep ettim gönder...

Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım. 16 Haziran 2025 Pazartesi günü internet hattımda bir sıkıntı yaşadım. Sinyal kesikliği ve internetimi kullanamama durumu ile bugün, 20 Haziran 2025 tarihinde, halen internetimi kullanamıyorum. Problemimi çözmek için ne bir servis elemanı geldi ne de tarafıma bi...

Vodafone Net fiber kullanmaktayken evimi taşımak zorunda kaldım ve taşındığım evde VDSL olduğu söylendi ve nakil işlemini 13/06/2025 tarihinde başlattım. Bir hafta olmasına rağmen sadece müşteri temsilcisi arayıp saha ekibi sizi aradı mı diye sordu. Bir türlü ekip gelip işlemi yapmadı. İşlerimi inte...